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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
-> 고객님에 딱 맞춘 상담 진행(기획안, 레퍼런스, 및 자료 확인) -> 영상 편집 견적과 전달 일정 안내 -> 결제 -> 영상 제작에 필요한 자료 수급 -> 1차 가편집본 시사 -> 수정 사항 및 피드백 수급 -> 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다년간의 광고 회사에서의 업무 경험을 바탕으로 신속하고 높은 퀄리티의 영상 편집 및 디자인 작업물을 제공하며, 기업 영상부터 다양한 행사 영상, 그리고 유튜브 영상까지 다양한 영상을 고객님의 요구와 목적 맞추어 만족도 높은 결과물을 제작합니다. [서비스 특징] 모든 영상편집 의뢰는 결제 전에 상담을 통해 정확하게 필요하신 작업물을 파악한 후에 진행됩니다. *단순 편집 - 간단한 컷 편집 및 디자인되지 않은 기본적인 자막 편집 *고급편집 - 컷 편집 + 색/대비 보정 + 디자인된 자막 + 2D그래픽 등 감각적인 영상에 용이 *최고급편집 - 위 패키지들에 포함된 모든 서비스에 화려한 모션 그래픽(텍스트, 인포그래픽 등)이 포함됩니다. - 효과음 작업 요청도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 다음과 같은 요소로 산정됩니다. 1. 영상의 길이 2. 자막의 디자인 사용 여부 3. 효과음 및 배경음악의 사용 여부 4. 모션 그래픽의 난이도 5. 색/대비 보정의 여부 6. 영문 번역 및 자막 추가가 필요한 경우 7. 그 외 디자인적으로 제작해야 되는 부분들이 발생하는 경우
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업 마케팅 영상과 결혼 식전 영상물들을 대표적으로 작업했으며 평균적으로 "단순편집"의 경우 3일, "고급편집"의 경우 5일, "최고급편집"의 경우 7일의 작업시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 기획 단계에서 취소 시 -> 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 작업 착수 후 취소 시 -> 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 작업 50% 완료 후 -> 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 업 100% 완료 후 -> 환불 불가