고객님과 충분한 상담 후 원하는 날짜와 시간을 협의하여 예약을 진행합니다.
예약 후 노쇼 방지를 위해 계약금 1만원을 입금하시고 입금자 성함을 말씀주시면 예약이 확정됩니다.
확정된 예약에 따라 고객님의 요청에 맞춘 기사님과 차량을 배정하며, 배정된 기사님의 정보를 전날 전달드리고 연락을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 화물 배차 서비스를 전문으로 하며, 고객님의 요청에 따라 적절한 기사님을 섭외하여 신속하고 안전하게 연결해드립니다.
다양한 화물 운송과 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 🚛 💙
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
거리를 기준으로 하되, 소요 시간과 고객님의 추가 요청 사항(예: 침대 프레임 분해 및 재조립 서비스) 등을 종합적으로 고려하여 공정하고 투명하게 산정합니다.💰
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 가장 많이 제공하는 서비스는 화물 배차 및 소형 가전 이사 등 입니다. 화물 배차는 요청 후 1~5분 이내로 신속히 진행되는 경우가 많아 긴급 화물 요청도 가능합니다.
고객님의 일정과 요청 사항을 최대한 맞춰 빠르고 정확하게 처리해드립니다! 📦
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 취소는 전날까지 가능하며, 이 경우 계약금은 전액 반환됩니다.
다만, 당일 취소 시 계약금 반환은 어렵습니다.
또한, 기사님이 이미 상차지로 이동한 경우 회차비가 발생할 수 있으며, 회차비는 화주(고객) 또는 주선자(저희) 중 책임에 따라 정산됨을 미리 안내드립니다.
