질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 구매 및 설치 원하시는 내용 확인 2. 전화, 카카오톡 등으로 상담 및 사전 방문 진행 3. 견적 안내 4. 스케줄 조율 5. 예약금 결제 (총 금액의 10~30%) 6. 설치 및 세팅 7. 잔금 결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

홈시어터, 프로젝터, 오디오 등 가정, 업소, 사무실, 공연장 등에서 사용하실 장비들의 상담, 구매, 설치를 진행해드립니다. 기존 설치되어 있는 제품들의 이전 설치도 진행합니다. 일반 이삿짐 센터에 맡기기 어려운 고가의 대형 하이파이 장비 이동 업무도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

설치할 기기의 종류, 기기 수량, 설치 공간의 너비와 높이, 엘리베이터 유무, 설치 지역 위치, 필요 인원 등을 반영하여 견적이 산정 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

홈시어터 풀세트 (프로젝터, 스크린, 5.1채널 스피커 시스템) 설치의 경우 3~4시간 정도 예상됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 비용 외의 구매하시는 제품에 대해서는 1주일 이내 초기 불량은 환불 혹은 교환 가능하며, 이후 1년 무상 as (방문 필요 시 방문 비용 별도) 가능합니다.