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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.타이어 /배터리 상담 2. 비대면카드결제나 현금입금 3.전문기사에게 타이어 / 배터리 배송 4.예약날짜에 고객님이 계신곳에서 전문기사가 교체진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전차종 전브랜드 타이어취급 / 휠 / 배터리 / 중고타이어 를 출장방문교체 서비스를 고객님께 제공하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
최저가로 최소한의 공임이 책정됩니다. 출장방문서비스로 오프라인매장의 인건비 임대료 매장운영비등을 제외하였기에 촤저가로 고객님에게 서비스를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
타이어 배터리교체 타이어는 대략 30분~1시간 배터리는 대략 10분~30분 소요됩니다. 작업당일 날씨나 기후의 영향을 받을수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
메이커별 AS팀 판정유무에 따라 AS진행 교환 및 반품 - 설치 시작 이후 고객의 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다. - 배송시작 전 주문취소는 가능합니다. - 상품 하자의 경우, 자체 브랜드의 판정에 따라 교환/반품이 진행됩니다. (반품 환불은 카드사, 은행 취소 처리기간포함 약 3~7일) - 타이어 주문결제 후 고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 타이어 수량별로 왕복 배송료가 발생됩니다. (왕복배송료(20,000원) X 반품타이어 수량) - 결제금액환불은 반품배송비는 차감 후 환불 또는 배송비입금 후 전액환불을 원칙으로 운영하고 있습니다.