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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 진행 내용 : 예술치료 기반으로 놀이, 미술, 무용동작치료 접근으로 내담자(아동, 청소년, 가족 등)의 사회정서적 발달, 정신병리적 치료 접근으로 상담이 진행 됩니다. 2. 예약 : 숨고를 통해서 요청가능합니다. 3. 서비스 : 놀이 코칭, 마인드 코칭으로 의뢰된 내담자 이외 지지체계인 가족구성원들의 정서적 지원을 상담하여 서비스를 제공합니다. 4. 진행 : 사전(주호소 내용에 따라 사전 심리검사가 온라인/오프라인 진행됩니다). 사후(사전 검사와 동일하게 진행되며 포트폴리오 및 학문적 연구의 목적으로 상담의 질적인 향상을 위해서만 사용됩니다) 5. 납부 : 사전 예약제로 선납을 기준합니다. 추가 상담되는 서비스에 대해서는 후불 결제로 납부됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 예술치료 기반 놀이치료 2. 예술치료 기반 미술치료 3. 모래놀이치료(아동, 청소년 및 성인 대상) 4. 놀이코칭(양육 코칭 포함) 5. 마인드코칭(정신병리적인 증상 포함)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
회기당(1회 기준, 50,000~80,000)으로 진행됩니다. 추가 시간의 경우 추가 결제로 진행됩니다. 또한, 형제, 가족의 경우 추가 결제로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 놀이, 미술치료 : 40~60분 진행됩니다(양육자 상담 포함) 2. 놀이코칭 : 50분 기준으로 진행됩니다. 3. 마인드코칭 : 50분 기준으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
no-show 방지를 위한 예약 상담으로 이루어집니다. 또한 12회기 이상 진행될 경우, 서비스 상담이 진행됩니다. 하루 전(24시간 이내) 취소 요청과 이에 따른 합의가 된 경우, 전액 환불됩니다.