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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담을 통해 고객님의 요구사항에 맞춘 견적 상담이 진행되며, 모든 작업은 예약제로 운영됩니다. 이후, 고객님과 함께 작업 마감 기한 및 세부 일정을 논의한 후 작업에 착수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이모티콘 제작, 강의, 캐릭터 디자인, 일러스트 제작, 명함 제작 등 드로잉 전반에 걸친 서비스를 진행하고 있습니다. 고객님께서 원하시는 방향을 정확하게 파악하기 위해, 추구하시는 컨셉, 시안, 콘티 등의 구체적인 아이디어를 상세히 설명해 주시면, 그에 맞추어 최선을 다해 원하는 이미지를 제작해 드리고 있습니다. 기본적으로 포토샵 파일 고해상도 PNG파일로 내어드리고 있으며, AI파일로 희망하실경우 추가금액이 발생됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 소요 시간, 작업 강도 등 다양한 요소를 고려하여 견적이 산정됩니다. 예를 들어, 이모티콘 제작의 경우, 기본 견적은 멈춰있는 이모티콘 기준으로 책정되며, 캐릭터 색상이 최대 3가지, 소품 없이 제작되는 조건에서 시작됩니다. 추가적인 색상이나 소품이 필요한 경우, 그에 따른 추가 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
구미원당초등학교 캐릭터 디자인입니다. 기본구성은 앞모습1장/옆모습1장/뒷모습1장/응용동작 2장 으로 상담을 통해 세부 조건을 조정하여 견적을 제안드립니다. 소요시간은 약 1달 진행하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 특성상 스케치 작업 진행 후 부터 환불이 불가능합니다. A/S는 작업 진행 단계마다 2회간 무료 수정 가능하며 이후에는 추가금액이 발생됩니다.