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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 아래 절차로 진행됩니다. 1) 채팅을 통해 글의 목적, 주제, 분량, 문체 등을 상담합니다. 2) 작업 일정과 금액을 확정하고 예약을 진행합니다. 3) 기획안 구성 후 원고를 작성하며, 중간 피드백과 수정 1회~3회가 포함됩니다. 4) 최종 원고는 한글/워드 등 원하는 파일 형식으로 납품되며, 대금은 숨고 시스템을 통해 안전하게 결제됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
글로버 도리는 목적에 최적화된 기획형 콘텐츠 제작을 전문으로 합니다. 블로그 포스팅, 전자책 원고, 자기소개문, 마케팅용 카피, 브랜드 스토리, 사업계획서, PPT 제작 등 다양한 분야의 글을 전략적으로 구성하여 제공합니다. 단순한 문장 작성이 아닌, 독자의 이해와 반응을 고려한 전문적이고 설득력 있는 글쓰기를 지향하며, 문체 조절, 키워드 반영, 구조 기획 등 전 과정에서 맞춤형 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 의뢰하신 글의 목적, 작업 기간, 작업 방식, 분량, 난이도, 요청 옵션 등에 따라 산정됩니다. 기본적으로 시나리오 및 대본 / 블로그 포스팅 / 사업계획서 작성 / 전자책 콘텐츠 유형/ 각종 문서 작업/ PPT 제작/ 보고서 및 제안서 등으로 나뉘며, SNS 피드 문안이나 광고, 후기 문구가 필요한 경우 별도 상품 안내드립니다. 또한 긴급 납품 등의 추가 옵션 선택 시 별도 비용이 반영됩니다. 상담을 통해 정확한 방향을 확인한 후, 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 사업계획서, 블로그용 기획형 콘텐츠 제작, 브랜딩 소개문 작성, 전자책 초안 작성 등이 있습니다. 예를 들어, 전자책 목차 구성 및 3,000자 분량의 메인 원고는 약 2~3일 소요되었으며, 브랜드 소개문이나 블로그 글은 당일 또는 1일이내 납품된 사례가 많습니다. 작업의 복잡도나 분량, 피드백 여부에 따라 소요 시간은 유동적이며, 사전 상담을 통해 납기 일정을 명확히 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 완성된 원고는 디지털 콘텐츠로 간주되어 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 작업 초기 또는 중간 단계에서 명확한 사유가 있는 경우 협의하에 일부 환불이 가능합니다. 수정 요청은 서비스 유형에 따라 1회~3회까지 무상으로 제공되며, 옵션을 통해 추가 수정 가능하니 선택 부탁드립니다. 수정은 명확한 수정 기준 내에서 성실히 반영해드립니다. 최종 납품 후 단순 스타일 변경 등의 사유는 환불 대상에 포함되지 않습니다. AS는 2주 안에 접수된 작업물에 한해 진행됩니다.