This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보람누수설비는 접수 후 아래 순서로 진행됩니다. 사전 상담 고객님께서 문의 주시면 간단한 증상과 사진을 확인해드립니다. (사진 한 장만 보내주셔도 1차 진단 가능합니다) 현장 방문·탐지 열화상카메라·청음기·가스탐지기 등 전문 장비로 원인을 정확히 찾아드립니다. 기본 탐지비는 20~30만원이며, 경기·인천·서울 수도권은 출장비 무료입니다. 결과 안내 및 견적 제시 탐지 후 공사가 필요할 경우, 현장에서 원인·범위·예상 비용을 바로 설명드리고 고객님 동의하에 필요한 만큼만 진행합니다. 보험처리 지원 주택화재보험·아파트 단체보험 등 적용 가능 시, 탐지보고서·시공사진·내역서까지 보험사 기준에 맞춰 꼼꼼히 작성해드려 고객 부담금을 줄여드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보람누수설비는 주택·아파트·상가 등에서 발생하는 누수 문제를 전문적으로 해결합니다. 누수탐지 : 열화상카메라·청음기·가스탐지기로 원인을 정확히 특정 보수공사 : 간단한 부속 교체부터 배관 부분 교체, 방수공사까지 현장 상황에 맞게 시공 설비 교체 : 세면대·수전·변기 등 노후 자재 교체 및 수리 누수 피해 복구 : 천장·벽지·마루 등 누수로 인한 2차 피해 복구 공사 진행 보험처리 지원 : 탐지보고서·공사내역서·사진자료 등 보험사 제출용 서류 작성 긴급 출동 : 수도권 24시간 긴급대응, 출장비 무료 탐지부터 보수, 피해 복구, 보험 처리까지 원스톱으로 진행하니 안심하셔도 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보람누수설비는 기본 누수탐지비(20~30만원)를 기준으로, 현장에서 장비 탐지를 통해 원인을 정확히 특정한 후 필요한 공사 범위에 따라 별도 견적을 안내드립니다. 탐지 단계 : 열화상카메라·청음기·가스탐지기로 원인 확인 (20~30만원) 공사 단계 : 간단 부속 교체부터 배관·방수·피해복구까지 현장 상황에 맞게 산정 보험 적용 : 주택화재보험·아파트 단체보험 등 가입 시, 서류 지원을 통해 고객 부담 최소화 👉 불필요한 과잉 해체나 추가 비용 없이 꼭 필요한 만큼만 안내드리며, 수도권 지역은 출장비가 무료입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보람누수설비가 완료한 대표적인 서비스는 다음과 같습니다. 아파트 욕실 누수탐지 및 보수 : 약 2시간 소요 → 탐지 후 줄눈·유가 보수 주택 배관 누수 탐지 및 부분 교체 : 약 3~4시간 소요 → 배관 교체 + 마감 복구 천장 누수 피해 복구 공사 : 반나절~1일 소요 → 누수 원인 보수 + 천장 마감재 교체 작업 규모에 따라 1~2시간 내 간단히 끝나는 경우도 있고, 피해 복구까지 진행하면 하루 이상 걸리기도 합니다. 모든 과정은 현장 원인에 맞춰 탐지 → 공사 → 피해 복구 순서로 진행하며, 보험처리가 가능할 경우 소요 시간과 비용 모두 절감됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보람누수설비는 시공 후에도 안심하실 수 있도록 A/S 규정을 명확히 운영하고 있습니다. A/S : 간단 수리·부속 교체 → 3개월 보증 보수공사·배관교체·방수공사 → 6개월 보증 동일 증상이 재발하면 무상으로 점검 및 보수를 진행합니다. 환불 : 작업 전 취소 시 전액 환불 탐지 완료 후 공사 진행을 원치 않으실 경우, 탐지비(20~30만원)만 정산하시면 됩니다. 👉 모든 절차는 투명하게 안내드리며, 고객님 부담을 최소화할 수 있도록 보험처리까지 함께 지원합니다.