질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 맞춤 견적이 진행되며, 모두 예약제로 서비스가 진행되게 됩니다. 그 후에 해피콜을 통해 재확인 후에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원룸과 투룸 입주청소를 전문적으로 하고 있으며, 야간 정기청소도 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원룸과 투룸을 기준으로 하면, 대략적인 가격이 측정되어 있습니다. 하지만 구조와 크기에 따라 금액은 달라질 수 있습니다. 사전 통화와 사진을 체크!

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

디테일과 고객만족입니다. 보기 좋아야 하는 건 기본이며, 안보이는 곳까지 디테일하게 청소를 실시합니다. 기본적으로 하루에 한집을 청소하며 5시간 이상 작업을 실시합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS 발생시 5일 이내에 언제든지 다시 재방문하여 청소를 다시 진행하며, 당연히 추가 비용은 없습니다. 환불은 고객과 협의하여 진행하며, 스텝업클린의 과실시에는 전액 환불이 원칙입니다.