숨고를 통해 필요한 정보를 말씀해 주세요.
차량의 모델과 상태를 말씀해 주시면 가장 적합한 서비스를 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스톤칩(돌빵)으로 인한 자동차 유리 파손이나 외부충격으로 인한 자동차 유리 파손시
유리 교체 진행을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님 차량의 표준 작업 가이드와 정품 자재 기준에 따라 투명하게 산정됩니다.
[견적 산정 기준]
-차량 사양 및 옵션
-사용 부품 및 케미컬
-공임 및 표준 작업 과정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희의 대표 서비스는 수입차량 및 국산차량 유리 교체 시공입니다.
자동차 유리 교체 소요시간은 대략 1시간30분~2시간 정도 걸리며
상황에 따라 약 20분 ~ 30분 정도 차이가 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 표준 시공 공정 준수 및 정품 자재 사용을 원칙으로 하며,시공 후에도 안심하고 운행하실 수 있도록
엄격한 A/S 보증 제도를 운용하고 있습니다.
시공 자체의 결함으로 인해 무상 재시공을 진행하였음에도 동일한 하자가 해결되지 않을 경우,
시공비 전액 환불을 원칙으로 합니다.
[A/S 및 환불 불가 사항]
-주행 중 스톤칩(돌빵), 충격, 사고 등 외상으로 인한 유리 파손
-출고 후 고객님의 임의 개조, 타업체 재시공, 정해진 경화/주의사항 미준수로 인한 하자 발생 시
