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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고, 네이버, 인스타DM,톡톡,문자,전화 모두 상담 및 예약가능하며, 예약하실 날짜와 시간은 모두 조율이 가능합니다. 시간 조율 확인 후 예약완료가 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
터프팅 전문 클래스로, 원데이클래스와 취미반 클래스, 정규반 등이 있으며 작게는 키링부터 거울,러그,트레이,포스터 등 인테리어소품(추가할예정)등을 개성있게 만들 수 있도록 진행하며 준비된 호리존 스튜디오촬영도 함께 즐기실 수 있는 유일한 터프팅 멀티공간입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각각 커리큘럼에 따라 최소 키링(단면)4만원에서부터 시작되며 클래스 종류에 따라 견적이 달라지며, 클래스에 필요한 도구및 재료 모두 포함, 스튜디오 촬영 및 원본파일 모두 포함된 가격으로 산정되어 있습니다. 자세한 사항은 따로 문의주시거나, 실시간 업로드중인 인스타그램을 확인해주세요
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 하시는 키링(단면), 러그트레이, 거울, 미니러그가 가장 인기이며, 헤더스하이드아웃 내에서 진행되는 모든 터프팅 클래스는 스튜디오촬영이 포함된 커리큘럼으로 진행됩니다. 보통 터프팅 클래스는 촬영포함2~4시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 전날까지 취소및 환불이 가능하며, 당일은 예약취소가 어렵습니다. 직접 만드신 작품에 대한 궁금한 사항이나 카빙(다듬기), 접착력 약화 또는 고리불량등에 대한부분은 언제든지 가져오시면 a/s가능하나, 단순변심에 대한 부분은 a/s가 어렵습니다.