질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

저희 쿨시스템은 유선 상담 과정을 통해서 고객님과 상담후 무료 방문 견적을 진행하며, 일정을 예약제로 하여 방문을 드립니다. 추후 시공 전 고객님과 예약서 작성후 일정 협의 한후 시공을 진행 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 저희 업체는 신축 빌라, 오피스텔, 상가인테리어, 관공서, 아파트 후시공을 전문적으로 시공 하고 있으며 천장형 냉난방기, 멀티 시스템 냉난방기, 중대형 냉난방기, 스텐드 에어컨, 벽걸이 에어컨을 설계부터 시공까지 전문적으로 시공 서비스를 해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시공 서비스의 경우, 현장 무료 방문 서비스로 현장을 꼼꼼히 체크 하여 고객님과 상담을 통하여 의견을 반영 하여 견적서를 정확하게 만들어 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희 쿨시스템에서는 시공정 꼼꼼한 체크를 통해 현장의 맞게 설계하여 시간은 공사에 따라서 차이가 변동이 발생 하실수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소 되는 경우 시공 일주일전 예약금 전액 환불 되며 3일부터는 환불이 50% 되며, 당일 취소시에는 환불이 불가 합니다. 시공이 완료후 고객님과 확인후 잔금을 받으며 A/S 기간은 시공 완료후 설치 문제로 2년 A/S 기간을 드립니다.