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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
• 상담 및 진단 : 유선 또는 메시지를 통해 수강생의 연령, 미술 경험, 특별히 집중하고 싶은 부분(정서 케어, 테크닉 등)을 상세히 상담합니다.  • 커리큘럼 제안 및 확정 : 상담 내용을 바탕으로 맞춤형 수업 계획을 제안하고, 수업 횟수 및 일정을 조율합니다.  • 예약 확정 및 결제 : 안내드린 견적에 따라 결제가 완료되면 최종 예약이 확정됩니다. • 수업 준비 : 첫 수업 전, 필요한 준비물 리스트를 공유하거나 협의된 재료를 준비하여 정해진 장소에서 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 자격 기반의 전문 교육 : 미술 교육 지도사, 미술 심리 상담사, 방과 후 아동 미술 지도사 자격을 모두 보유하여 교육과 심리가 조화된 수준 높은 수업을 제공합니다.  • 전 연령 맞춤형 프로그램 : 아동의 창의 발달부터 성인의 스트레스 해소 및 힐링 미술까지, 대상의 생애주기에 최적화된 커리큘럼을 직접 설계합니다.  • 과정 및 감정 중심 지도 : 단순히 그리는 법을 가르치는 것에 그치지 않고, 자신의 감정을 시각 언어로 안전하게 표현하고 자존감을 높일 수 있도록 전문적으로 가이드합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 수업 형태별 차등 : 개인 과외, 그룹 레슨, 기업 및 기관 출강 등 수업의 형태에 따라 기본 단가가 설정됩니다. • 시간 및 거리 고려 : 수업 진행 시간(60분/90분 등)과 이동 거리에 따른 교통비, 재료 준비 유무를 포함하여 최종 견적을 산출합니다. • 맞춤형 조정 : 다회권 결제나 그룹 인원수에 따른 할인 혜택 등 상세한 견적은 상담을 통해 유연하게 조정 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 전문적인 시범 수업 운영 : 현재는 정규 클래스 오픈을 앞두고 **[오늘의 나를 색으로 표현해요]**와 같은 감성 중심의 시범 수업 프로그램을 완벽히 준비해둔 상태입니다.  • 수업 소요 시간 : 1회 기준 약 60분에서 90분 내외로 진행되며, 참여자의 집중도와 연령에 따라 유연하게 조절합니다.  • 검증된 커리큘럼 : 미술 교육 지도사, 미술 심리 상담사, 방과후 아동 미술 지도사 자격을 준비하며 쌓은 실무 노하우를 바탕으로, 아이들이 놀이처럼 몰입할 수 있는 체계적인 수업 프로세스를 구축하였습니다.  • 준비된 결과물 : 실제 수업을 위해 연구한 샘플 작품들과 상세한 수업 지도안을 보유하고 있어, 첫 수업부터 기성 서비스 이상의 퀄리티를 보장합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 수업 취소 및 변경 : 수업 시작 24시간 전까지 연락 주실 경우 원활한 일정 변경이 가능합니다. • 환불 규정 : 플랫폼 가이드라인 및 내부 규정에 따라 진행하며, 이미 진행된 수업 분량을 제외한 잔여 횟수에 대해 공정하게 환불해 드립니다. • 만족도 보장 : 수업 종료 후 학부모님 또는 수강생과의 상담을 통해 수업 피드백을 공유하며, 지속적인 성장을 돕는 관리를 약속드립니다.