✅고객 요청서 확인
✅예상 견적서 발송
✅상담 진행
✅고용하기 및 예약/계약금 입금
✅청소 전날 해피콜 진행
✅청소 당일 현장의 하자 체크와 고객님께서 특히 신경써주었으면 하는 부분들을 체크해서 더욱 꼼꼼하게 청소 진행됩니다. 청소 전에는 방문 필요 없도록 사진과 영상 첨부 해드리며 청소 끝나기 30분전에 고객님께 전화 드려 직접 검수 하실 수 있게 도와드리고 있습니다😍
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
⭐️94클린이 제공해드리고 있는 서비스는⭐️
✅입주청소 (첫 입주를 위해 분진과 먼지를 집중적으로 청소)
✅거주청소 (이사 후 생각보다 집의 상태가 좋지 않을 때 , 혹은정기적으로 전문가의 손길이 필요할때)
✅이사청소 (이사하기전 새집처럼 깨끗하게 이사하고 싶을 때)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
⭕️고객님 집의 공급면적(평수) 기준으로 견적이 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 이사청소, 새집증후군이 대표적인 서비스이며
청소 시간은 평균 4시간 정도 소요됩니다.
단, 세대 내 오염도에 따라 시간은 줄거나 늘어날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*청소 후 물티슈 검수 진행은 정중히 거절합니다
*예약 후 청소 전 단순변심으로 인한 환불 시 계약금은 돌려드리지 않습니다.
(스케줄이 꼬여 어려움이 많은 부분이 있어 양해 부탁드립니다.)
*출장비 없는 3일 무료 A/S로 혹시나 미흡한 부분이 있다면 연락주시면 됩니다.
단, 가전/가구 설치 및 이사가 완료 된 시점의 A/S는 불가능합니다.
*간혹 환불이 목적인 경우의 고의성 A/S는 단호히 대처합니다.
언제나 성실히 최선을 다해 청소를 해드릴것을 약속드립니다.
*청소 4일 전 계약금 환불 불가(청소일 5일전 날짜변경 및 시간변경 가능)
*청소일 하루전 , 당일 취소 및 변경하실 경우 총 금액의 50% 위약금이 발생합니다.(계약금 소멸)
