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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요 :) 정결한청소입니다 🧼 청소전문관리사 1급 자격을 보유한 대표가 직접 상담드리며, 모든 작업은 전문 팀장이 책임지고 꼼꼼하게 진행합니다! 가격은 합리하게, 퀄리티는 확실하게 ✨ 작업 전날 안내 전화, 현장 도착 시·마무리 후에도 연락드려 처음부터 끝까지 믿을 수 있는 청소를 약속드립니다. 믿고 맡기실 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다 💙
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정결한청소는 입주·이사·거주청소 등 전 분야를 전문적으로 진행하는 청소 전문 업체입니다 🧽 대표와 팀장은 체계적인 교육과 풍부한 현장 경험을 바탕으로, 고객님의 쾌적한 생활 환경을 위해 최선을 다하고 있어요! 저희는 걸레 재사용을 절대 금지하며, 고온 스팀살균 서비스와 친환경 세제를 사용해 더욱 깔끔하고 안전하게 청소해드립니다 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 1차로 유선 또는 채팅 상담을 통해 기본 안내를 드리고, 2차로 현장 상태와 구조를 확인한 뒤 고객님의 눈높이에 맞춰 합리적인 견적을 산정해드립니다! 오피스텔, 복층, 원룸, 1.5룸, 투룸, 아파트 등 다양한 구조의 청소를 전문 팀장이 꼼꼼하게 책임지고 진행합니다 💬✨
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정결한청소는 입주청소, 이사청소, 거주청소, 정기청소 등 전반적인 청소 서비스를 전문적으로 진행하는 종합 청소업체입니다 🧹 소요 시간은 현장의 평수와 오염도에 따라 약 3시간에서 8시간 정도 소요되며, 저희는 고객님이 만족하실 때까지 정성껏 작업해드리는 걸 가장 중요하게 생각합니다 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 7일 이내 A/S는 무제한으로 가능하며, 고객님께 불편함이 없도록 체계적인 사후관리 시스템을 운영하고 있습니다 🔧 청소 후 주의사항(마감재별 관리법, 사용 금지 약품 등)도 꼼꼼히 안내드리며, ‘언제나 내 집처럼 청소하자’는 마음으로 책임감 있게 끝까지 관리해드립니다 😊