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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요 :) 입주·이사청소 전문 **정결한청소**입니다 🧼 정결한청소는 **청소전문관리사 1급 · 방역관리사 1급 자격을 보유한 대표가 직접 관리**하며, 상담부터 작업 안내, 현장 확인까지 책임감 있게 도와드리고 있습니다. 모든 현장은 하청·외주 없이 검증된 전문 팀장이 직접 방문하여 꼼꼼하게 진행합니다. 가격은 합리적으로, 퀄리티는 확실하게 ✨ 작업 전날 안내 전화는 물론, 현장 도착 시와 작업 마무리 후에도 연락드려 처음부터 끝까지 안심하고 맡기실 수 있도록 관리합니다. 눈에 보이는 곳만 대충 닦는 청소가 아니라, 입주 후 바로 생활하실 수 있는 깨끗한 공간을 목표로 작업하겠습니다. 믿고 맡기실 수 있도록 항상 결과로 보답드리는 정결한청소가 되겠습니다 💙
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정결한청소는 입주·이사·거주청소 등 다양한 공간 청소를 전문적으로 진행하는 청소 전문 업체입니다 🧽 청소전문관리사 1급 · 방역관리사 1급 자격을 보유한 대표가 직접 관리하며, 검증된 전문 팀장이 현장에 방문해 공간 구조와 오염 상태에 맞춰 꼼꼼하게 작업합니다. 저희는 걸레 재사용을 절대 금지하고, 구역별 도구를 분리해 위생적으로 청소합니다. 또한 친환경 세제와 고온 스팀살균 서비스를 활용해 눈에 보이는 먼지뿐만 아니라 생활 속 찝찝함까지 깔끔하게 케어해드립니다 😊 고객님의 새로운 시작이 더 쾌적할 수 있도록, 정결한청소가 처음부터 끝까지 책임감 있게 도와드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 1차로 유선 또는 채팅 상담을 통해 평수, 구조, 이사 여부, 오염 상태 등을 확인한 뒤 기본 안내를 도와드립니다 💬 이후 현장 상태와 구조, 추가 작업 여부를 함께 확인하여 고객님 상황에 맞는 합리적인 견적으로 안내드립니다. 정결한청소는 단순히 저렴한 가격만 안내하는 것이 아니라, 청소 범위와 현장 난이도를 정확하게 설명드리고 작업 전 고객님께서 충분히 이해하실 수 있도록 꼼꼼하게 안내합니다. 오피스텔, 복층, 원룸, 1.5룸, 투룸, 아파트 등 다양한 구조의 입주·이사·거주청소를 진행하고 있으며, 모든 현장은 검증된 전문 팀장이 책임지고 꼼꼼하게 작업합니다 ✨
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정결한청소에서 대표적으로 진행하는 서비스는 입주청소와 이사청소입니다 🧹 신축 입주 전 공사 분진 제거, 기존 거주자의 생활 흔적 제거, 주방 기름때, 욕실 물때, 창틀 먼지, 배수구·환풍구 오염 제거 등 입주 후 바로 생활하실 수 있는 상태를 목표로 꼼꼼하게 작업하고 있습니다. 그 외에도 거주청소, 부분청소, 오피스텔, 원룸, 1.5룸, 투룸, 복층, 아파트 등 다양한 구조의 청소를 진행하고 있습니다. 작업 소요 시간은 현장의 평수, 구조, 오염도, 짐 유무에 따라 달라지며 보통 약 3시간에서 8시간 정도 소요됩니다. 청소 완료 후에는 고객님과 함께 현장을 확인하고, 부족한 부분이 있을 경우 가능한 범위 내에서 현장에서 바로 보완해드리고 있습니다 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 7일 이내 A/S는 무제한으로 가능하며, 고객님께 불편함이 없도록 체계적인 사후관리 시스템을 운영하고 있습니다 🔧 청소 후 주의사항(마감재별 관리법, 사용 금지 약품 등)도 꼼꼼히 안내드리며, ‘언제나 내 집처럼 청소하자’는 마음으로 책임감 있게 끝까지 관리해드립니다 😊