1단계: [채팅 대화 및 일정 조율]
채팅을 통해 현재 아이에 대해 부모님이 가장 걱정하시는 부분(예: 대화 거부, 무기력 등)을 가볍게 나누고, 원활한 상담을 위한 [사전 통화 일정]을 잡습니다.
2단계: [10분 사전 유선 상담]
약속된 시간에 부모님과 10분 내외로 짧은 전화 통화를 진행합니다. 이때 진행 방식과 자녀 상태의 진단, 비용을 안내해 드립니다.
3단계: [아이 맞춤형 사전 질문지 작성]
통화 마친 후, 부모님께 간단한 온라인 질문지를 보내드립니다. 첫 만남에서 아이가 거부감을 느끼지 않고 빠르게 마음을 열 수 있도록 아이의 취미, 관심사, 요즘 좋아하는 것들을 파악하기 위한 코치만의 준비 과정입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
① [소통&관계 전문] 닫힌 방 문을 여는 '속마음 오픈 코칭'
부모님이나 학교 선생님께는 절대 말하지 않는 요즘 아이들의 진짜 속사정, 우울감, 반항심을 삼촌이나 친한 형처럼 다가가 안전하게 풀어냅니다.
② [정서&행동 전문] 게임 중독 및 무기력증 무력화 솔루션
무작정 "스마트폰 하지 마라, 공부하라"고 억제하면 아이들은 더 엇나갑니다.
아이가 왜 게임 뒤로 숨으려고 하는지 내면의 결핍과 스트레스 원인을 정확히 진단하고, 스스로 무기력함에서 벗어나 일상의 활력을 찾도록 동기부여를 심어줍니다.
③ [학업&진로 전문] 메타인지를 활용한 '자기주도 목표 설정'
억지로 시켜서 하는 공부가 아닌, 아이 스스로 "왜 공부를 해야 하는지", "내가 진짜 하고 싶은 것은 무엇인지" 스스로를 객관적으로 바라보는 힘(메타인지)을 길러줍니다.
방황하던 아이가 스스로 미래의 꿈과 학업 목표를 세우고 주도적으로 움직이도록 이끕니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대면상담으로만 진행합니다.
대면 상담은 1회 60000원 입니다.(출장 비 별도)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 코칭 시간 및 일정 변경 안내
예약된 코칭 시간으로부터 3일 전까지는 일정 변경 및 취소가 가능합니다. 일정 3일전 변경 및 취소의 경우, 해당 회차는 차감 처리될 수 있으니 신중한 일정 관리를 부탁드립니다.
2. 추가 코칭 및 A/S
코칭 중 다루지 못한 짧은 궁금증은 코칭 종료 후에도 크몽 메시지를 통해 3회 무상으로 답변해 드립니다. 정해진 코칭 시간(50분)을 초과하여 추가 상담이 필요한 경우, 별도의 협의를 통해 추가 회차 결제가 필요하다는 점 양해 부탁드립니다.
3. 재진행 및 환불 규정
코치 측의 사정으로 일정이 취소될 경우, 100% 환불 혹은 고객님이 원하시는 가장 빠른 시간으로 재일정을 잡아드립니다. 코칭이 시작된 이후에는 서비스의 특성상 전액 환불이 어려우며, 환불 규정에 따라 잔여 회차에 대한 부분 환불이 진행됩니다.
