🛠 서비스 시작 전 절차
1️⃣ 무료 상담 & 현장 방문
고객님의 공간을 직접 확인하고, 시공 조건과 요구사항을 파악합니다.
사용될 자재 및 예상 비용, 공사 일정 등을 설명해 드립니다.
2️⃣ 견적 산정 방식
시공 면적(㎡)과 사용 자재(포세린 타일, 에폭시 줄눈, 아덱스 폴리머 접착제) 기준으로 산정
기존 타일 철거 여부, 난방 배관 유무, 하자 보수 필요성 등 추가 작업 사항 고려
숨은 비용 없이 투명한 견적 제공
3️⃣ 계약 진행 및 일정 조율
고객과 계약서 작성 후 시공 일정 확정
계약금 입금 후 공사 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏗 전문적으로 제공하는 서비스
✅ 포세린 타일 시공 (바닥, 벽, 욕실, 상업 공간 등)
✅ 에폭시 줄눈 시공 (내구성 및 방수 기능 강화)
✅ 타일 철거 및 재시공 (오래된 타일 교체)
✅ 바닥 평탄화 작업 (타일 접착력 및 시공 퀄리티 향상)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공할 공간의 크기, 사용되는 자재 종류와 수량, 작업 난이도, 예상되는 인건비 등을 종합적으로 고려하여 산출됩니다. 자재의 품질과 브랜드, 시공 범위에 따라 변동이 있을 수 있으므로, 고객의 요구사항에 맞춰 상세히 조정된 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⏳ 시공 소요 시간
면적과 작업 난이도에 따라 다르지만, 평균적으로 2~5일 소요
철거 및 보수 작업이 포함될 경우 추가 일정 필요
현재 완료된 대표 서비스 사례는 없지만, ISO 기준을 준수하는 고품질 시공을 약속드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔧 A/S 및 환불 규정
🔹 A/S 보증 기간
타일 탈락, 균열 등 시공 하자 → 5년 보장 (구조적 문제 대비)
줄눈(에폭시) → 1년 보장 (에폭시는 내구성이 좋지만, 사용 환경에 따라 보장 기간 조정 가능)
실리콘 마감 → 1년 보장 (습기와 곰팡이로 인해 관리 필요)
🔹 무상 A/S 조건
접착 불량으로 인한 타일 박리 및 들뜸
시공 불량으로 인한 줄눈 균열
정상적인 사용 환경에서 발생한 하자
🔹 유상 A/S 조건
고객 부주의로 인한 타일 손상 (충격, 가구 이동, 무거운 물건 낙하 등)
자연적인 줄눈 수축 및 변색
난방 시스템 문제로 인한 타일 들뜸 및 균열
🔹 환불 규정
계약금 입금 후 자재 구매 전 취소 시에는 계약금에서 일정 금액을 공제한 후 환불해 드립니다. 공제 금액은 자재 주문 전후의 비용이나 준비된 관리비용 등을 기준으로 산정됩니다. 시공이 시작되기 전에 취소하시면 가능한 환불 절차이며, 자재 구매나 준비가 진행된 후에는 환불이 불가합니다.
