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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.문의 및 상담 고객이 원하는 디자인 및 요구사항을 접수합니다. 사용 목적, 재료, 제작 방식 등을 논의하여 최적의 솔루션을 제안합니다. 2.설계 및 디자인 3D 모델링 및 제품 디자인을 진행합니다. 필요 시 시안 작업을 거쳐 수정 및 보완합니다. 3.3D 프린팅 및 제작 확정된 디자인을 기반으로 3D 프린팅 및 후가공 작업을 진행합니다. 필요에 따라 도색, 조립 등의 추가 작업이 가능합니다. 4.검수 및 납품 최종 검수를 거쳐 고객에게 제품을 전달합니다. 고객 요청에 따라 패키징 및 배송 서비스도 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔹 3D 모델링 & 제품 디자인 아이디어 스케치를 3D 모델로 구현 기능성 및 디자인을 고려한 제품 설계 시각화 및 시뮬레이션 지원 🔹 3D 프린팅 서비스 FDM, SLA, SLS 등 다양한 프린팅 방식 제공 ABS, PLA, 레진 등 소재 선택 가능 맞춤형 출력 및 후가공(도색, 연마, 조립) 🔹 시제품 제작 및 프로토타이핑 제품 개발을 위한 초기 시제품 제작 디자인 검증을 위한 프로토타이핑 지원 실사용 테스트를 위한 견고한 샘플 제작 🔹 특수 제작 및 주문 제작 맞춤형 부품 제작 및 커스텀 디자인 3D 프린팅을 활용한 예술, 인테리어 소품 제작 의류 및 패션 아이템과의 융합 디자인
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹 A/S 정책 제품 수령 후 7일 이내에 기능적 결함이 발견될 경우 무상 보수 또는 교환해 드립니다. 고객 요청에 따른 커스텀 제작 제품의 경우, 설계 확정 이후에는 수정이 제한될 수 있습니다. 🔹 환불 정책 제품 설계 및 3D 프린팅이 진행된 이후에는 환불이 어렵습니다. 제작 과정에서 당사의 실수로 인해 오류가 발생한 경우, 전액 환불 또는 재 제작을 진행해 드립니다.