다음과 같이 체계적이고 투명한 4단계 과정으로 진행됩니다
● 1단계 [상담 및 가견적] : 숨고채팅 또는 전화상담을 통해 수리가필요한 부분의 사진과 증상을 보내주시면
1차 상담 후 예상 견적을 안내해드립니다.
● 2단계 [ 일정 예약 ] : 고객님이 편하신 날짜와 시간에 맞춰 방문 일정을 확정 합니다.
● 3단계 [ 현장 점검 및 최종견적 ] : 약속된 시간에 방문하여 정밀 점검 후 시공 내용과 최종 금액을 명확히
말씀드리고 작업을 실시합니다.
● 4단계 [ 서비스 진행 및 검수 ] : 꼼꼼하게 교체/수리 작업을 완료한 후 고개님과 함께 작동 이상 유무를
철저하게 확인합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
강쌤 집수리는 가정 및 상가내의 종합 집수리 및 부분 인테리어를 전문으로 합니다.
● 방충망 시공 : 미세방충망, 현관방충망
● 욕실 수리 : 수전, 변기, 세면대, 욕조, 실리콘시공, 줄눈시공, 욕실 액세서리 설치
● 주방 수리 : 수전, 싱크볼, 배수구 교체, 실리콘시공,경첩 및 레일교체
● 현관 및 문수리 : 디지털 도어락, 도어클로저, 말발굽, 경첩, 방문손잡이, 문처짐 보수, 현관문 높이 조절
● 생활 수리 : 커튼 및 블라인드 설치, 빨래 건조대 설치, 전등 교체, 환풍기, 스위치, 콘센트,
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
강쌤 집수리는 투명한 정찰제 기반 견적을 지향합니다
견적은 자재비+인건비(공임)로 산정되며 현장에서 불필요한 과잉 정비나 부당한 추가비용은 절대 요구 하지 않습니다. (고객님이 직접 자재를 준비해 주시는 경우는 공임비만 청구 됩니다)
현장 사진과 함께 수리할 내용을 자세히 알려주시면 가장 정확한 견적을 빠르게 받아보실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 요청이 많고 만족도가 높은 대표서비스는 미세 방충망 교체와 욕실/주방 수전 및 커튼 블라인드 설치입니다.
● 방충망 교체 (창 수에 따라 변동) : 아파트 거실 및 방 전체 기준,보통 2시간~3시간 가량 소요됩니다.
● 수전 /변기 /세면대 개별 교체 : 수전 교체(30분 이내),변기/세면대 교체 (1~2시간이내)
● 커튼 블라인드 설치 :커튼 1개 기준 30분 이내,블라인드 1개 기준 10분 이내
● 씽크볼 및 배수구 교체 :기존 씽크볼 철거 후 새제품 설치및 실리콘 작업 까지 2시간~2시간30분 내외소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
강쌤 집수리는 시공부터 사후관리까지 책임감 있게 진행합니다
● 시공 품질 보장
시공일로 부터 1년간 무상 A/S를 보장해 드립니다. 시공 불량이나 제품 이상으로 발생한 문제는 신속하게
확인후 처리해 드립니다.
● A/S 제외 사항
고객 과실로 인한 파손,충격 및 무리한 사용, 천재지변, 외부 요인에 의한 제품 손상은 A/S 대상에서
제외 될수 있습니다.
항상 믿고 맡기실 수 있도록 꼼꼼한 시공과 책임 있는 사후 관리로 보답드리겠습니다.
