문의 접수 후 먼저 짐 목록과 이동 구간을 간단히 확인합니다.
그다음 예상 견적을 안내드리고, 일정 확정 시 예약이 진행됩니다.
서비스 당일에는 기사 도착 후 짐 상태를 다시 확인한 뒤 안전하게 운반해드립니다.
작업 완료 후 고객 확인으로 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸·투룸 용달이사부터 가구·가전 단품 운반까지 전문적으로 제공합니다.
쇼파, 침대, 매트리스, 냉장고, 세탁기, 건조기 등 무거운 짐도 안전하게 이동해드립니다.
근거리·장거리 이동 모두 가능하며, 빠르고 깔끔한 작업을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 짐의 종류와 수량, 이동 거리, 작업 환경(층수·엘리베이터 유무 등)을 기준으로 책정됩니다.
고객님 상황에 맞춰 불필요한 비용은 줄이고 합리적인 금액으로 안내드리며,
사전 안내된 금액 외 추가 요금은 발생하지 않도록 투명하게 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 원룸·투룸 용달이사, 쇼파·침대·매트리스 등 가구 단품 운반,
세탁기·건조기 이동 및 재설치 서비스를 진행해왔습니다.
작업 소요 시간은 짐량과 이동 거리에 따라 다르지만,
단품 운반은 보통 30분~1시간 내외,
원룸 기준 용달이사는 1~2시간 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 중 발생한 파손이나 문제에 대해서는 즉시 확인 후 책임지고 처리해드립니다.
고객 과실이 아닌 경우 상황에 따라 수리비 또는 보상으로 A/S를 진행합니다.
서비스 특성상 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만,
사전 협의된 내용과 다를 경우에는 충분한 협의 후 합리적으로 조정해드립니다.
