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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 숨고 채팅, 전화, 메시지 등을 통해 목표 점수, 시험 일정, 현재 실력과 과거 시험 경험 등을 상담합니다. 이후 현재 실력과 목표 간의 격차를 파악하여 예상 수업 기간과 횟수, 학습 방향을 안내드립니다. 필요 시 시범수업을 통해 문법·어휘·문제풀이 등 현재 실력을 직접 확인하고 실제 수업 방식도 경험하실 수 있습니다. 시범수업 후 만족하시는 경우 일정과 장소, 세부 커리큘럼을 협의하여 정규 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
TOEIC·TOEIC Speaking·OPIc 등 영어 자격시험 대비를 중심으로 전문적인 1:1 맞춤 수업을 제공합니다. 단순 문제풀이보다는 수강생의 현재 실력과 목표 점수, 시험일까지 남은 기간을 분석하여 개인별 커리큘럼을 구성합니다. 이외에도 공무원 영어, 중·고등 내신, 기초 영문법 및 영어회화, 비즈니스 영어, 영어 면접·자기소개서 첨삭 등 다양한 영역을 지도하고 있습니다. 취업·이직·승진·시험 등 각자의 목적에 맞는 실질적인 결과를 만드는 것을 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 시간당 수업료를 기준으로 산정하며, 수업 과목과 난이도, 수업 횟수, 진행 장소 및 이동 거리 등에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다. 또한 1:1 과외 특성상 현재 실력, 목표 점수, 준비 기간 등 수강생의 상황에 맞춰 수업 구성이 달라집니다. 상담을 통해 필요한 수업 횟수와 방향을 먼저 안내드린 후, 충분한 협의를 거쳐 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재까지 약 150명 이상의 수강생을 지도했으며, TOEIC·TOEIC Speaking·OPIc·공무원 영어를 중심으로 수업하고 있습니다. 대표 사례로는 TOEIC 515→925점(4개월), 745→885점(1개월), 635→780점(10회), TOEIC Speaking IL→AL(공군 대위), 첫 응시 IH 150점(2주), IM1→IM3(6회), OPIc IM2→IH, 공무원 영어 20점대→95점 및 최종합격 등이 있습니다. 시험과 현재 실력에 따라 차이가 있으나, 단기 시험은 2주~1개월, 토익은 보통 1~4개월 정도 소요됩니다. 취업·승진·이직 등 목표와 시험 일정에 맞춰 개인별 커리큘럼을 구성합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 횟수와 시간은 상담 및 시범수업 후 협의를 통해 확정합니다. 단순 변심의 경우 전체 수업의 1/4 이전까지 진행한 수업료를 제외하고 환불하며, 이후에는 환불이 어렵습니다. 강사 사유로 수업 진행이 불가능한 경우 잔여 수업료를 전액 환불합니다. 이사·수술 등 불가피한 사유는 협의 후 진행분을 제외하고 환불해드립니다. 학생 사유 일정 변경은 24시간 전 연락 시 월 2회까지 가능하며, 강사 사유 변경은 반드시 보강 또는 일정 연장으로 진행합니다.