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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 원하시는 서비스와 목적을 확인합니다. MR·음원 편집은 원본 음원과 편집 내용을, 음악 제작은 장르와 분위기 및 사용 목적을 상담합니다. 통기타 레슨은 현재 연주 수준과 배우고 싶은 곡, 목표를 확인한 후 수업 방향을 정합니다. 이후 작업 또는 레슨 범위와 비용을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩·축가·공연용 MR 및 음원 편집, 키·템포 변경, 구간 연결과 믹싱을 비롯해 맞춤 노래, 유튜브·영상 BGM, 카페·매장용 음악 제작을 진행합니다. 또한 통기타 레슨을 제공하며, 처음 기타를 시작하는 분부터 원하는 곡을 직접 연주하고 싶은 분까지 개인의 수준과 목표에 맞춰 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
음원 편집은 곡 수와 편집 난이도, 키·템포 변경 및 믹싱 여부에 따라 산정합니다. 음악 제작은 곡의 길이, 장르, 가사·보컬 여부와 작업 범위를 기준으로 안내드립니다. 통기타 레슨은 수업 시간과 횟수, 지역 및 방문 여부 등을 확인한 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 축가·입장곡·행진곡, 공연·대회용 MR 및 음원 편집과 믹싱, 맞춤 노래와 BGM 제작 등을 진행하고 있습니다. 간단한 음원 편집은 당일 작업도 가능하며, 복합 편집이나 음악 제작은 보통 2~5일 정도 소요됩니다. 통기타 레슨은 개인의 수준과 목표에 맞춰 1:1로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
음원 편집과 음악 제작은 최초 협의한 요청사항을 기준으로 필요한 범위의 수정을 진행합니다. 새로운 곡이나 구간 추가, 전체 구성 및 방향 변경은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 레슨 일정 변경 및 취소는 사전에 협의해 주세요. 취소 및 환불은 진행 상황과 숨고의 거래 및 환불 정책을 기준으로 진행합니다.