질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 숨고에서 상담 요청을 보내요. 2. 일정 조율 후 예약을 확정해요. 3. 맞춤형 고민상담을 진행해요. 4. 숨고에서 안내된 방법으로 결제하면 완료돼요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

학생과 성인을 대상으로 현실적인 고민 상담을 제공해요. 공감과 솔직한 피드백을 통해 현실적인 해결 방법을 찾아줘요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 소요 시간과 방식에 따라 견적이 달라져요. 상담 요청을 보내주시면 구체적인 비용을 안내해줘요

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

다양한 학생 및 성인의 고민 상담을 진행했어요. 대표적으로 학업, 대인관계, 진로 고민 상담이 많아요. 평균 상담 소요 시간은 30분~1시간 정도예요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담이 시작된 후에는 환불이 어려워요. 다만, 사전 예약된 상담은 최소 24시간 전에 취소하면 전액 환불이 가능해요.