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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 알림이 오면 고객님과의 상담후 일정조율을 하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[이사/입주청소 - 기본청소포함] - 창문 유리 및 창틀 청소 ( 안전을 고려하여 외창의 외부는 제외됨) - 화장실 청소(욕조 및 수납장 내외부 청소 포함) 및 배수구 청소 ( 실리콘 곰팡이 제거 및 타일 줄눈 곰팡이 제거 포함 ) - 주방청소 ( 가스렌지 및 주방후드 청소, 싱크대 내외부 청소, 서랍장 분리 후 내부 청소, 하부칸막이 내부청소 포함 ) - 방청소 및 붙박이장 내외부 청소, 서랍장 분리 후 내부 청소 - 베란다 바닥 청소, 신발장 내외부 청소 - 벽체 및 천정 먼지제거 - 전등갓 분리 후 내외부 청소 [추가비용 안내] • 현장 컨디션에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[ 이사/입주청소 - 공급면적(분양평수) 기준 / 평당 13,000~15,000원] - 원룸 : 최저 금액 250,000 원 ( 에어컨, 냉장고, 세탁기 청소는 별도) - 오피스텔 : 최저 금액 250,000원 (복층, 에어컨, 냉장고, 세탁기 청소 포함) - 오피스텔 투룸 : 최저 금액 300,000원 (복층, 에어컨, 냉장고, 세탁기 청소 포함) - 18평이하 빌라투룸 : 270,000원 - 24평 미만 기본 금액 300,000원 - 24평 이상은 평당 13,000 ~ 15,000원 *** 아파트의 베란다 비확장의 경우, 베란다 수 x 2만원 추가비용 산정 [ 거주청소 - 공급면적(분양평수) 기준 / 평당 17,000원 ] [상가/사무실/식당] ※별도문의
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[원룸, 1.5룸, 투룸, 오피스텔 원룸, 오피스텔 투룸 ] - 2인 작업 시 : 약 2시간 30분~3시간30분 소요 [ 빌라 방3/화장실2/베란다1 ] - 3인 작업 시 : 약 7시간 소요 [ 아파트 20~30평대 초반 ] - 3인 작업 시 : 약 7시간 소요 [ 아파트 30평대 후반~50평대 초반 ] - 3인 또는 4인 작업 시 : 약 7~8시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 청소 및 모든작업 완료 후 고객님이 직접 확인 후 철수하는것을 원칙으로 합니다.