1️⃣ 상담 및 증상 확인
전화 또는 메시지로 현재 누수 증상과 상황을 먼저 확인합니다.
2️⃣ 현장 방문 및 정밀 점검
전문 장비를 활용하여 눈에 보이지 않는 누수까지 정확하게 탐지합니다.
3️⃣ 원인 설명 및 해결 방법 안내
점검 결과를 고객님께 쉽게 설명드리고, 필요한 작업과 비용을 투명하게 안내드립니다.
4️⃣ 수리 및 공사 진행
불필요한 공사는 하지 않고, 가장 효율적인 방법으로 신속하게 작업합니다.
5️⃣ 마무리 점검 및 A/S 안내
작업 후 이상 여부를 꼼꼼히 확인하고, A/S 관련 내용까지 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 누수 탐지 및 수리
아파트, 빌라, 주택, 공장 등 다양한 현장의 누수를
전문 장비로 정확하게 찾아 근본적으로 해결합니다.
2️⃣ 배관 누수 공사
보이지 않는 배관 문제까지 원인을 정확히 진단하여
재발 없이 확실하게 시공합니다.
3️⃣ 외부 및 특수 누수
옥상, 베란다, 외벽 등 원인 파악이 어려운 누수도
경험과 노하우로 해결해드립니다.
4️⃣ 하수구 및 배관 막힘 해결
싱크대, 욕실, 변기 막힘 등
전용 장비를 활용해 깔끔하게 처리합니다.
5️⃣배관 점검 및 유지관리
문제가 발생하기 전 미리 점검하여
추후 발생할 수 있는 누수를 예방합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1️⃣ 상담을 통한 1차 안내
전화 또는 메시지로 현재 증상을 확인한 후
대략적인 작업 범위와 예상 비용을 안내드립니다.
2️⃣ 현장 점검 후 정확한 견적 제공
누수는 원인과 위치에 따라 작업 방법이 달라지기 때문에
현장 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
3️⃣ 작업 전 비용 안내 및 동의 후 진행
점검 결과와 필요한 작업 내용을 설명드린 뒤
고객님 동의 후에만 작업을 진행합니다.
4️⃣ 불필요한 비용 발생 없음
필요 이상의 공사나 비용을 요구하지 않으며
정확한 진단을 바탕으로 꼭 필요한 작업만 진행합니다.
5️⃣ 미탐지 시 비용 미청구
배관에 문제가 있는데 찾지 못할 경우
비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1️⃣ 아파트 천장 누수 탐지 및 수리
윗집에서 발생한 누수로 천장에서 물이 떨어지는 사례로
정밀 탐지 후 원인을 찾아 부분 보수로 해결했습니다.
👉 소요 시간: 약 2~4시간
2️⃣ 주택 배관 누수 공사
벽 내부 배관에서 발생한 누수로
배관 위치를 정확히 찾아 최소한의 공사로 수리 진행했습니다.
👉 소요 시간: 약 3~6시간
3️⃣ 욕실 및 하수구 막힘 해결
오랜 사용으로 막힌 배관을 전용 장비로 청소하여
빠르게 정상 사용이 가능하도록 복구했습니다.
👉 소요 시간: 약 1~2시간
4️⃣ 외부 및 옥상 누수 작업
원인 파악이 어려운 외부 누수도
여러 테스트를 통해 정확한 원인을 찾아 보수 작업 진행했습니다.
👉 소요 시간: 약 반나절~1일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣ A/S 보장
작업 완료 후 2년 A/S를 기본으로 제공하며,
문제 발생 시 신속하게 방문하여 점검 및 조치를 진행합니다.
2️⃣ 재발 시 무상 점검
동일 부위에서 문제가 재발할 경우
책임지고 무상으로 점검 및 보수해드립니다.
3️⃣ 작업 전 충분한 설명
작업 전 진행 내용과 예상 결과를 충분히 안내드려
불필요한 분쟁이 발생하지 않도록 합니다.
4️⃣ 환불 규정 안내
누수 탐지의 경우 특성상 작업이 진행된 이후에는 환불이 어렵지만,
👉 배관 문제를 찾지 못한 경우 비용을 청구하지 않습니다.
5️⃣ 지속적인 고객 소통
작업 이후에도 궁금한 점이나 문제가 있을 경우
언제든지 편하게 문의 주시면 성실하게 안내해드립니다.
