질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 유선상으로 고객님댁의 설치된 에어컨 상태확인
2.날짜 시간 약속
3. 방문 후 수리 해드립니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. 에어컨 냉매 보충, 누설시 내압작업
2. 콤프레서교체,실내기에바교체
3. 누수수리ㆍ배수호수및 펌프교체
4.통신에러 ㆍ차단기다운 등등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 에어컨은 상태를 봐야 정확한 금액이 산정됩니다
절대 방문 후 이유없이 추가금을 요구하지 않으며 고객님과 얼굴 붉히는 일을 만들지 않습니다
추가금 발생되는 상황
1. 높은곳 위험한 곳 실외기설치되어 위험수당
2.고객님의 잘못 설명으로 인한 증상
3. 부품비 추가되는경우
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 에어컨 냉매 주입 30분
에어컨 물 막힘및 배수 누수 30분 ~ 1시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 에어컨 설치는 제조사 A/S 정책에 규정 됩니다
에어컨 수리는 6개월 A/S 드립니다