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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 예약 고객님의 요청사항을 정확히 파악하기 위해 사전 상담을 진행합니다. 문의를 남겨주시면 빠르게 회신드리며, 필요 시 유선 또는 온라인 미팅을 통해 상세 상담이 가능합니다. 서비스 진행 결정 상담 후, 프로젝트 범위와 일정, 견적을 확정합니다. 작업 내용을 충분히 검토하신 후 진행 여부를 결정해 주세요. 대금 납부 및 계약 확정 서비스 진행이 확정되면 계약 내용을 정리하여 안내드립니다. 계약금(또는 총 비용)을 입금해 주시면 본격적인 작업이 시작됩니다. 디자인 및 개발 진행 고객님의 요구사항에 맞춰 디자인 및 개발을 진행합니다. 중간 점검 및 피드백 과정을 통해 원하는 방향으로 조율해 나갑니다. 완료 및 검수 작업이 완료되면 고객님께 최종 결과물을 공유해 드리며, 직접 검수 후 수정이 필요한 부분을 요청하실 수 있습니다. 최종 마무리 및 전달 모든 수정이 반영되면 최종 작업물을 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🚀 디프리즘, 단순한 작업부터 맞춤 개발까지! 웹 & 앱 관련 작업이라면 어떤 작업이든 최상의 퀄리티로 완성해드립니다. 이벤트 페이지, 쇼핑몰 상세페이지, 기업 홈페이지 등 목적에 맞는 최적의 결과물을 제공합니다. 빠르고 정확한 작업, 최적의 솔루션으로 고객의 요구를 완벽히 반영합니다. 🎨 웹 & 앱 디자인 – 트렌드를 반영한 직관적이고 감각적인 UI/UX 🛍 커머스/쇼핑몰 구축 – 구매 전환율을 높이는 최적화된 쇼핑몰 및 상세페이지제작 📱 반응형 웹 개발 – PC, 모바일, 태블릿까지 완벽 대응하는 웹사이트 ⚡ 빠른 작업 & 납기 준수 – 일정 내 최상의 결과물을 보장 🔧 유지보수 & 관리 – 운영이 쉬운 사이트 관리 가이드 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 요청사항을 검토한 후 합리적인 견적을 제시해 드립니다. 원고 및 자료 제공이 상세할수록 비용 절감이 가능합니다. 홈페이지 및 쇼핑몰 제작의 경우, 페이지 수 및 기능 요청에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지 제작: 원고 내용에 따라 1~4주(평일 기준) 소요 일반 디자인 작업: 난이도에 따라 상이하며 상담 후 안내
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디프리즘 AS 및 환불 규정 안내 디프리즘은 고객님의 만족을 최우선으로 하여, 작업 후 발생할 수 있는 모든 문제를 빠르고 정확하게 해결해 드립니다. 환불 규정 작업 시작 전: 계약 전 요구 사항을 충분히 상담 후, 계약 체결 전에는 전액 환불이 가능합니다. 작업 진행 중: 일부 진행된 작업에 대해서는 진행된 작업 비용을 제외한 금액에 대해 환불이 가능합니다. 최종 결과물 무상 수정 범위 오타 및 탈자: 무제한 수정이 가능합니다. 시점: 작업물 발송 후, 구매 확정 전까지 수정 가능합니다. 기획안 범위 내 수정: 고객 컨펌을 받은 디자인에 대한 수정은 무상 수정이 불가할 수 있으며, 기획안 범위 내에서만 수정이 가능합니다. 디프리즘은 항상 고객님의 요구를 반영하여 최고의 결과물을 제공하며, 신뢰를 바탕으로 모든 작업을 진행합니다.