1. 맞춤형 초기 상담
- 고객님의 목표와 필요를 깊이 있게 이해하기 위해, 전화나 방문을 통해 개별 맞춤 상담을 진행합니다.
2. 시장 분석 및 전략 수립
- 상담 결과를 바탕으로 최신 트렌드와 경쟁 환경을 면밀히 분석, 고객님만의 강점을 살린 최적의 온라인 마케팅 전략과 효과적인 키워드를 제시합니다.
3. 견적 및 일정 협의
- 도출된 전략에 따라 구체적인 서비스 범위, 예산, 일정을 고객님과 협의하여, 최적의 견적서를 마련해드리고 효율적인 스케줄을 잡아드립니다.
4. 계약 체결 및 결제 준비
최종 제안서와 함께 서비스 내용, 기간, 조건 등을 명확히 명시한 견적서를 전달하고, 계산서 발행 후 결제를 진행하여, 차별화된 서비스를 위한 모든 준비를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 맞춤형 마케팅 컨설팅
- 고객님의 비지니스 목표와 특성에 맞춘 1:1 맞춤형 기획 및 전략을 통해, 타사와는 다른 독창적인 접근 방식을 제시합니다.
2. 종합 광고 집행 서비스
- 네이버, 구글, 카카오, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등 주요 플랫폼의 광고 매체 기획부터 실행까지 원스톱 솔루션을 제공하며, 효과적인 광고 집행을 통해 높은 ROAS(광고 투자 수익률)를 실현합니다.
3. 블로그 및 콘텐츠 마케팅
- 블로그 체험단 및 기자단 연계를 통한 바이럴 마케팅, 전략적 키워드 활용으로 상위노출을 극대화하여, 고객 유입과 매출 상승을 견인하며 트렌드에 맞는 콘텐츠를 제작해드리고 있습니다.
4. 플레이스 및 SEO 관리
- 네이버 플레이스 최적화와 자동완성을 통해 고객님의 온라인 인지도를 높이고, 경쟁이 치열한 시장에서도 돋보일 수 있도록 지원합니다.
5. 맞춤형 교육, 컨설팅
- 실전 광고 및 마케팅 노하우를 전달하는 1:1 컨설팅을 통해, 고객님의 자가성장을 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 초기 맞춤 상담 및 컨설팅
- 고객님의 업종과 필요 사항을 세심하게 파악한 후, 담당자와 함께 상세 상담을 진행합니다.
2. 세부 요소 분석
- 타겟 키워드의 검색량, 경쟁도, 예상 클릭 비용, 광고 노출 빈도 등 핵심 데이터를 면밀히 분석하여, 효과와 비용을 예측합니다.
3. 서비스 내용 및 진행 기간 확정
- 상담과 분석 결과를 토대로, 선택하신 광고 상품, 서비스 기간, 진행 개수 및 적용 가능한 프로모션을 반영하여 견적을 산정합니다.
4. 투명하고 합리적인 견적 제시
- 모든 요소를 종합한 후, 고객님께서 만족할 만한 결과와 신뢰성 있는 견적서를 투명하게 제공해드립니다.
이처럼, 저희는 고객님의 성공을 위해 체계적이고 맞춤형으로 견적을 산정하며, 최상의 결과를 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 블로그 체험단
- 제품이나 서비스를 직접 체험한 소비자들이 생생한 후기를 작성하여 신뢰도를 높이는 서비스 입니다.
- 3개월 내에 체험단 운영을 통한 브랜드 인지도 상승 및 긍정적인 소비자 반응을 확인하실 수 있습니다.
2. 인스타그램 계정관리
- 브랜드 이미지에 부합하는 콘텐츠 기획 및 정기 포스팅 컨설팅, 팔로워와의 소통 강화 전략을 통해 계정활성화를 도모합니다.
- 초기 전략 수립 후, 3개월 내에 팔로워 증가와 높은 참여율을 경험하실 수 있습니다.
3. 네이버 플레이스 상위노출
- 고객님의 네이버 플레이스 정보를 전문적으로 분석 및 개선하여, 리뷰, 사진, 등록정보 등을 최적화합니다.
- 1~2개월 내에 상위 노출 효과를 경험하시며, 꾸준한 관리로 방문자 수와 고객 유입 효과를 극대화 합니다.
4. 언론보도
- 고객님의 브랜드 스토리와 강점을 담은 보도자료를 제작하여, 주요 언론사 및 미디어와 협력해 보도되도록 지원합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 서비스 전액 환불
- 작업 시작 전에는 100% 환불이 가능하며, 1:1 컨설팅 및 대면 미팅의 경우 노쇼 방지 비용을 제외하고 환불해드립니다.
2. 서비스 제공 후 보완 및 수정
- 서비스 제공 후 15일 이내 발생한 문제에 대해서는 무료로 수정 및 보완 작업을 진행합니다. (상품마다 상이하여 해당 부분은 별도 상담 필요)
- 이미 실행된 부분에 대해서는 환불이 어려우며, 추가 지원이 필요한 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 자사 담당자 귀책 사유 대응
- 연락 두절, 퇴사 등 자사 담당자의 귀책 사유로 인한 문제가 발생할 경우, 신속히 해결하여 고객님께서 피해를 보지 않도록 전면적으로 지원해 드립니다.
이처럼, 저희는 체계적인 A/S 및 환불 절차를 통해 고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.