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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 원하는 제품(용도/사이즈/참고사진)을 확인합니다. 가능한 제작 방식과 일정 안내 후 견적을 드리고, 내용 확정되면 제작을 시작합니다. 제작 중간이나 완료 후에는 검수 사진을 공유드린 뒤 전달/설치 또는 택배로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원목으로 맞춤가구 및 소형 가구 제작을 전문으로 합니다. 선반, 수납장, 신발장, 스툴, 테이블/협탁, 거치대, 트레이 등 생활에 필요한 목공 제품을 용도와 사이즈에 맞춰 제작해드립니다. 요청 시 문구/이름 각인도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제작할 제품의 사이즈, 구성(칸수/서랍/문 여부), 재료(원목/합판), 마감 방식, 작업 난이도, 설치/배송 여부를 기준으로 산정합니다. 원하시는 사진이나 스케치, 설치 공간 사진과 함께 사이즈를 알려주시면 확인 후 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로는 맞춤 선반/수납장, 신발장, 스툴·협탁 같은 소형 가구 제작, 거치대·트레이 등 소품 제작이 있습니다. 소요 시간은 작업 난이도와 마감에 따라 다르지만, 보통 소품은 1~3일, 선반·소형 가구는 3~7일, 수납장/신발장 등 가구 제작은 1~2주 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 사용 중 발생한 기본적인 흔들림/조립부 풀림/문짝·서랍 간섭 등은 확인 후 가능한 범위에서 도움드리고 있습니다. 다만 원목/맞춤 제작 특성상 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵고, 제작 완료 후에도 사용 흔적이나 파손이 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 문제가 생기면 사진과 함께 연락 주시면 상태 확인 후 안내드리겠습니다.