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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상담을 통해 고객님의 니즈에 맞추어 견적 상담이 진행됩니다. 100% 예약제로 운영되며 추후 청소 진행전 유선을 통해 고객님과의 시간을 재확인 후 청소가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님의 건강과 쾌적한 환경을 중요시 생각하여 세제는 독일제 친환경세제를 사용합니다(락스x) 연무기를 이용한 치톤피드 분사로 내부공기의 질까지 바꿔드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우는, 방과 화장실 갯수에 따른 최저 비용이 있습니다. 집 내부 상태와 타입에 따라 자세한 견접은 상담 과정에서 세밀하게 안내 해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 평균 4-5 시간 평균 청소 시간입니다. 내부 사정에 따라 조금씹 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소>예약금 환불 3일전 취소>10% 취소 수수료 발생 1일전 취소>30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 3인 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.