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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 원하시는 목표와 필요한 자료 구성을 간단히 확인합니다. 이후 제공 범위에 따라 견적을 안내드리고, 진행이 확정되면 사전 문진지를 전달드립니다. 진행 절차는 아래와 같습니다. 1️⃣ 문의 및 목표 확인 2️⃣ 필요한 자료 구성 확인 후 견적 안내 3️⃣ 결제 완료 후 사전 문진지 작성 (결제 후 문진표 링크와 식사기록 제출 방법을 안내드립니다.) 4️⃣ 1~3일 식사기록 제출 (식사사진은 카카오톡 채널 또는 안내된 제출 방식으로 보내주실 수 있습니다.) 5️⃣ 현재 식습관 분석 및 맞춤 식사관리 자료 제작 6️⃣ 완성된 PDF 전달 및 활용 방법 간단 안내 문진지와 식사기록이 모두 확인된 후 자료 제작이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인의 식사패턴과 생활습관을 바탕으로 맞춤 식사관리 자료를 제작합니다. 제공 가능한 자료는 다음과 같습니다. - 현재 식습관 분석 리포트 - 목표에 맞는 맞춤 식단표 - 식사 개선 포인트 정리 - 외식·간식 선택 가이드 - 식단 구성 실천 가이드 - 간단 조리법 가이드 - 부모님 또는 시니어 식사관리 방향 정리 무리한 제한식보다는 현재 식습관에서 좋은 부분은 유지하고, 개선이 필요한 부분은 현실적으로 조정할 수 있도록 구성합니다. 상급종합병원 환자식·치료식 관리 경험과 임상영양 지식, 시니어푸드코디네이터, 스포츠영양코치 자격을 바탕으로 전 연령 대상 식사관리 자료를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제작되는 자료의 범위와 구성에 따라 산정됩니다. 기본적으로 아래 항목을 기준으로 안내드립니다. - 식사기록 분석 기간 - 식습관 분석 리포트 포함 여부 - 맞춤 식단표 포함 여부 - 식단표 제공 일수 - 외식·간식 가이드 포함 여부 - 간단 조리법 가이드 포함 여부 - 시니어 식사관리 자료 포함 여부 - 요청 내용의 세부 정도 간단한 식습관 분석 중심 구성부터, 맞춤 식단표와 외식·간식·조리법 가이드가 포함된 종합 구성까지 가능합니다. 문의 시 원하시는 목표와 필요한 자료 범위를 확인한 뒤, 적절한 구성을 제안드리고 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 자료 제작 소요 시간은 문진 및 식사기록 수령 후 3~5일 내외이며, 구성 범위에 따라 다소 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자료 제작 전: 100% 취소 및 환불 가능합니다. 제작이 시작된 후에는 단순 변심 환불이 어렵습니다. 목표 변경, 식단 방향 변경, 가족 구성원 추가, 전면 재작성은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.