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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1단계.상담 -나이. 견종. 성격 .특이사항을 여쭙니다. 2단계.날짜 확인.-하루 두 마리 한정이라 원하시는 날짜의 예약 가능 여부를 먼저 확인합니다. 3단계.예약금 결제-예약 확정을 위해 예약금을 받습니다. 4단계.예약 확정 및 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려견 위탁 돌봄(호텔링.데이케어)만 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아이 몸무게에 따라 요금이 결정 됩니다.기본 8키로 까지 기준 요금이 있으며, 몸무게 구간이 올라갈 수록 녹음이 단계적으로 인상됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
애견호텔 특성 사항 매일 다른 아이 다른 상황으로 진행 되기 때문에 하나의 사례로 답변 드리기는 어렵습니다. 실제 케어가 어떻게 진행 되는지는 루트 청평 블로그의 이용 후기를 통해 확인하실 수 있습니다. 아이의 성향 파악 부터 실시간 사진 영상 전달까지 실제 있었던 하루를 그대로 담아 두었습니다. [네이버 블로그] 블로그를 소개합니다. 루트청평 | 가평 애견호텔 소수케어_하루 최대 2마리 | 루트청평대표 https://m.blog.naver.com/sister7979_
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.예약 취소.-이용 일 임박 여부에 따라 환불 규정이 다르게 적용 됩니다. 자세한 기준은 예약 확정시 상담을 통해 안내 드립니다. 2.노쇼-예약금 환불이 불가 합니다. 3.예약금-정상적인 취소 절차를 따르는 경우 환불 됩니다. 더 자세한 부분은 상담을 통해 안내드리고 있습니다 :)