질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스전 해피콜을 진행합니다. 입주하실 공간의 컨디션을 전화로 확인하고 가능한 서비스 내용을 설명드립니다. 최소 일주일 전 스케쥴을 잡아서 오전이나 오후로 나눠 서비스를 제공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

이사 입주 전 이전 거주자의 흔적을 말끔히 정리하고 쾌적한 환경을 만들어 드립니다. 원룸의 경우 기본 청소와 빌트인 기본청소로 생활 오염을 전반적으로 제거하는 서비스 입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원룸은 기본 서비스 금액이 있구요. 1.5룸 투룸등 방 갯수와 화장실 갯수등 평수에따라 상이합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 고객이 가장 신경을 많이 쓰시는 화장실과 주방컨디션입니다. 이를 포함한 원룸 전체 소요시간은 평균 4시간입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

As는 서비스 당일로부터 일주일을 기준으로 합니다. 최대한 불편하신 사항이 없도록 서비스 당일에 고객님께서 직접 현장 검수를 하시기때문에 지금까지 As에대한 고객불편 사항은 많이 없었습니다.