원활한 작업을 위해 결제 전, 상담문의 먼저 부탁드리겠습니다!
[상담 체크리스트]
1. 작업물 사이즈 (없을 시, 기본 사이즈 2000px * 2000px로 진행)
2. 작업물 사용 용도 (웹, 인쇄, 개인 소장 등)
3. 작업 내용 (어떤 그림을 원하시는지 참고할만한 래퍼런스 자료 등)
4. 작업 마감 기한
[작업 과정]
상담 문의 및 결제 -> 1차 시안 전달 -> 1차 시안 수정 및 컨펌 -> 2차 시안 전달 -> 2차 시안 수정 및 컨펌 -> 최종 작업물 전달 및 구매 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인물, 사물, 동물 등 고객님께서 원하시는 일러스트를 그려드립니다. 또한 해당 일러스트 소스로 디자인 작업(전단지, 현수막, 리플렛 등)도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 원하시는 그림의 퀄리티와 피사체의 개수, 복잡한 소품 유무 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 따라서 원하시는 그림의 내용을 최대한 상세하게 설명해 주시면 정확한 견적 산출이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 퀄리티가 높은 일러스트의 경우 최소 5일 이상이 소요됩니다. 컨펌 과정을 통해 작업 기간은 줄어들거나 늘어날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
1) 선금 지급 후, 6시간 이내 취소 시 결제 금액의 100% 환불 가능합니다.
2) 1차 시안을 받으신 후, 취소 시 결제 금액의 50% 환불 가능합니다.
3) 2차 시안을 받으신 후, 취소 시 결제 금액의 30% 환불 가능합니다.
4) 2차 시안 컨펌 후, 취소 시 환불 불가능합니다.
단, 재해와 같은 불가항력적 이유로 인해 작업 진행이 곤란하다고 쌍방이 인정한 경우에 100% 환불 가능합니다.
