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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청 사항에 15큐브~자광폭까지만 주문 제작해드리고 있습니다. 그 이상은 문의 부탁 드리겠습니다. 성형 유목 제작 특성상 바로 출가는 불가 합니다. 주문이 들어오면 제작 드리고 있는 시스템이며 제작이 완료되면 순차적으로 제작 후 발송 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
어항 레이아웃에 들어갈 성형 유목을 주문 제작해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청 사항에 15큐브~자광폭까지만 주문 제작해드리고 있습니다. 그 이상은 문의 부탁 드리겠습니다. 성형 유목 제작 특성상 바로 출가는 불가 합니다. 주문이 들어오면 제작 드리고 있는 시스템이며 제작이 완료되면 순차적으로 제작 후 발송 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 하루 동안 30큐브 기준으로 2~3개까지 만드는 점 참고 부탁 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
성형 유목 특성 상 배송 중 잔가지가 파손 될 수 있으나 배송 시 꼼꼼히 체크후 발송 드리기 때문에 안심 하셔도 됩니다. 만약에 대비해서 제품의 20%이상 파손 시만 사진 보내주시면 견적 확인 후 가능하다면 as 가능하십니다, 다만 구입 후 어항에 넣기 전 상태만 as및 환불 가능하십니다. 나무 특성상 물에 넣으면 나무가 물을 먹기 때문에 이동 시 더한 파손을 일으킬 수 있기에 반품 및 as불가 참고 부탁 드립니다.