질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담으로 먼저 고객님의 피해정도를 확인하여 어떤상황인지 인지후에 방문일정을 잡습니다. 방문날짜에 대면하여 문제를 정확히 파악후 견적비용 및 시공,공사를 안내드립니다. 고객님께서 동의후에 공사일정을 잡고 공사를 진행후 확인을 받습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 물안샘은 공장누수방수,빗물누수,옥상방수,우레탄방수등 물로 인해 고통받으시는 분들을 위해 서비스를 제공하고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

누수와방수 문의가 들어오시면 첫 통화에 대략적인 금액을 설명해드린뒤에 현장방문하여 정확한 견적을 내어드리고 있습니다!

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스로는 옥상방수와 빗물누수가 있습니다. 옥상방수같은경우에는 청소부터 상도까지 처리해야하는 공정이 있으므로 대략5일정도의 시간을 잡습니다. 빗물누수는 물이 새지 않는것을 확인하는것으로 작업이 완료가 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

옥상방수-물안샘에서 3년간 A/S를 관리해드리고 있습니다. 빗물누수-물이 새지 않는다면 그때 결제해주시면 됩니다.