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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상담과정을통해맞춤견적상담이진행되고예약제로이루어집니다.추후청소진행전고객님과해피콜로시간재확인후에청소가진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사입주청소는물론이고.거주청소.상가청소.원룸.오피스텔.특수청소의서비스를제공하고있습니다.청소뿐만아니라.새집증후군과연막살균소독.스팀청소도서비스로제공하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의경우.방과화장실.발코니갯수에따른최저진행비용이있고.집내부상태에따라상이하기에자세한견적은상담과정에서정확하게안내해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
33평아파트이며.고객님께서몸이불편하고병원에오래계셔서집에각종쓰레기더미.찌든때.곰팡이.니코틴오염.바퀴벌레등으로매우심각한상태였습니다.인원4명에쓰레기처리2시간.청소시간8시간.총10시간에걸친작업이였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 변심 / 개인 사정으로 취소시 3일전 50% 2일전 70% 당일취소시 100% 계약총액은 전액 환불되지 않음을 알려드립니다. (영업일 기준 / 토,일 공휴일제외) * 일정변경을 원하시면 최소 7일 전 통보해 주셔야 합니다. * 청소 종료 확인은 당일을 원칙으로하며 당일 고객님 확인을 받은건에 대해서는 A/S 요청이 불가 하오니 꼼꼼하게 체크하시고 컨펌 바랍니다 당일 부득이한 사정으로 현장 확인이 안된 고객님에 한하여 A/S를 진행해드리며 청소 진행일 3일 이후에는 A/S 접수가 어려운점 사전 공지해드립니다. * 해당 문자가 발송된 번호는 예약전용 번호로 연결이 어려울수 있으니 청소전날부터 당일이후의 문의사항등은 청소 하루전 연락 받은 담당자 번호로 해주시길 바랍니다. * 잔금이 남아있는 고객님들께선 청소 당일 지급을 원칙으로 하오니 현장 마무리때 꼭!! 지급 부탁 드립니다. * 외벽 창문면은 작업이 불가 (방충망탈거x먼지제거o) (샹들리에x일반등커버o) (가전