고객님과 통화,채팅을 통해
시공비,일정등을 상의후
당일 오전또는 시간이 안 되실경우
시간이 가능하신 시간에
입주하실 곳에 제가 찾아뵈어
색상 및 주의점 현장 상황에 따라 주의점 설명후
(ex. 신축 입주시 타일 깨짐 하자보수, 탄성 작업예정시 줄눈의 범위)
시공일정에따라
오전 도착시 작업 전 사진 ( 깨지고 이빨나간곳 전부 사진촬영후 보내드립니다)
밑작업 마무리시 밑작업 사진 (사실상 줄눈시공의 중요도 90%는 밑작업으로 보셔도 됩니다)
작업 마무리시 방문이 가능하시다면 고객님과 같이 검수를 진행하고 있으며
불가피할시 후 사진 첨부해 보내드리며 작업 마무리후 송금 해주시면 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
줄눈,탄성코트,uv 나노코팅,타일 코팅을 주업으로 삼고있으며
줄눈은 케라폭시, 폴리우레아를 주로 사용해
시공을 하고있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
구축 아파트,주택 경우 백시멘트가 물에 자주 노출이되면
돌처럼 딱딱해져 줄눈제품이 들어가는 깊이까지 파내기가 힘든 곳이 많아 추가비용이 발생하고 있으며 보통 현장에 방문해 확인 후 안내드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
줄눈의 경우 혼자들어가 하청없이 작업하며
힘들더라도 최선을 다해 꼼꼼히 시공하기에
욕실2곳 + 현관 (3~4시간)
욕실2곳 + 현관 + 세탁실,베란다(6~7시간)
정도 소요되며 현장마다
더 일찍 끝나거나 늦게 끝날 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 1년간의 A/S를 진행하고 있으며
케라폭시 줄눈의 경우 1년6개월 무상 A/S를 진행하고 있습니다
환불의 경우 A/S도 불가능하다 싶은 문제 발생시 고객님과 협의후 진행합니다
