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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청서나 채팅으로 문서 종류, 분량(쪽수·글자 수), 원하시는 작업 범위(교정만/윤문 포함 등), 마감일을 알려 주세요. 2. 가능하면 파일 일부를 보내 주시면 정확한 금액과 완료일을 안내드립니다. 3. 금액과 일정에 동의하시면 숨고 안에서 결제 후 작업을 시작합니다. 4. 분량이 많으면 앞부분을 먼저 보여 드리고 방향을 확인한 뒤 나머지를 진행합니다. 5. 완료 파일을 보내 드리고, 확인 후 빠진 곳은 고쳐 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국어 교정·교열 중심으로 맞춤법, 띄어쓰기, 문장 부호, 어색하거나 틀린 문장, 용어 통일을 봅니다. 보고서·논문·원고·자기소개서·공지문 등 대부분의 한국어 문서를 다룹니다. 함께 하는 일: 사진·PDF 문서 타이핑, 엑셀 정리(내역 정리·양식), 공개 자료를 찾아 출처와 함께 알기 쉽게 정리. 하지 않는 일: 영어 교정, 속기사무소 도장이 필요한 녹취록, 방문 작업.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
분량, 작업 범위, 마감일로 정합니다. - 교정·교열: 쪽수나 글자 수 기준. 교정만인지, 윤문(문장 다듬기)까지인지에 따라 달라집니다 - 타이핑: 쪽수와 원본 상태(손글씨·표·수식 여부) - 엑셀·자료 조사: 항목 수와 개수 급하게 필요하신 경우(당일 등)는 따로 안내드립니다. 파일 일부를 보여 주시면 정확한 금액을 먼저 알려 드리고, 동의하신 금액 외에 추가 비용은 받지 않습니다. 교정·교열 기준 금액: 공백 포함 1,000자당 4,000원, 윤문 제안 포함 4,500원, 최소 8,000원입니다. 분량이 많으면 협의해 정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
자료 조사·정리 작업이 첫 대표 사례입니다. 의뢰하신 상황에 맞는 실제 사례를 찾아 출처 21개를 달고, 알기 쉽게 풀어 A4 11쪽 문서로 드렸습니다. 의뢰 다음 날 1차본을 보내 드리고 확인을 받아 다듬은 뒤 최종본을 드렸으며, 리뷰 5.0을 받았습니다. 소요 시간은 분량과 원본 상태에 따라 다르며, 견적 때 완료일을 함께 안내드립니다. 포트폴리오의 교정 예시(고친 곳 표시본과 최종본)도 함께 보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 취소: 전액 환불 작업 중 취소: 진행한 분량을 뺀 금액 환불 완료 후: 빠진 곳, 오탈자, 요청과 다르게 된 부분은 추가 비용 없이 고쳐 드립니다(받으신 뒤 3일 이내 요청) 처음 요청에 없던 새 작업이나 원고 자체가 바뀐 경우는 추가 견적을 안내드립니다