연락 및 상담: 서비스 내용, 일정, 장소 등 기본 사항을 상담합니다.
요청 사항 확인: 고객님이 원하는 곡이 있는지 확인하고, 특별한 요청이나 선호 사항을 파악합니다.
일정 및 장소 확정: 서비스 제공의 정확한 날짜와 시간을 확정하며, 장소의 위치와 특이 사항을 확인합니다.
곡목 선정 및 제안: 고객님이 원하는 곡이 없을 경우, 적절한 곡 목록을 작성하여 제안하고, 협의하여 최종 곡목을 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 결혼식에서 신랑·신부님의 특별한 순간을 더욱 빛나게 하기 위해 전문적인 축가 서비스를 제공합니다. 음악을 통해 사랑과 감동을 전하며, 하객분들께 잊지 못할 추억을 선사하는 것을 목표로 하고 있습니다.
서비스 특징
- 다양한 음악 장르 소화: 가요와 팝 등 다양한 장르의 곡을 소화하며, 신랑·신부님의 취향과 결혼식 분위기에 맞는 곡을 선사합니다.
- 맞춤형 곡목 추천: 고객님이 원하는 곡이 없을 경우, 결혼식 분위기와 선호도를 고려하여 적합한 곡목을 추천해 드립니다.
- 전문적인 무대 매너: 다년간의 공연 경험을 바탕으로, 결혼식의 흐름과 분위기에 맞춰 자연스럽고 품격 있는 무대를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제 축가 서비스의 공연 금액은 일반적인 축가 평균 비용을 기준으로 산정합니다.
이는 공연 장소 및 이동 거리, 특별 요청 사항 등에 따라 변동될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저는 결혼식 축가 서비스를 전문적으로 제공하며, 보통 1개월에서 1.5개월의 준비 기간을 갖습니다. 이 기간 동안 고객님과의 충분한 소통을 통해 곡 선정, 연습, 리허설 등을 진행하여 최고의 무대를 선사합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, A/S 및 환불 규정을 다음과 같이 안내드립니다.
- 서비스 퀄리티 보장: 공연의 품질이 현저히 낮아 고객님의 기대에 미치지 못한 경우, 전액 환불해 드립니다.
- 사전 협의 및 조정: 공연 전 충분한 상담과 리허설을 통해 고객님의 요구 사항을 반영하며, 필요한 경우 조정을 진행합니다.
- 예기치 못한 상황 대응: 불가피한 사정으로 인해 서비스 제공이 어려울 경우, 고객님과 협의하여 대체 일정을 마련하거나 환불 절차를 진행합니다.
이러한 규정을 통해 고객님께 최고의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.
