Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약 후 청소 하루 전날 현장 팀장님께서 해피콜이 1차로 진행되며
청소 당일 현장의 하자 체크와 고객님께서 특히 신경써주었으면 하는 부분들을
체크해서 더욱 꼼꼼하게 청소 진행됩니다.
청소 전에는 방문 필요 없도록 사진과 영상 첨부 해드리며
청소 끝나기 30분전에 고객님께 전화 드려 직접 검수 하실 수 있게 도와드리고 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하이젠랩이 제공해드리고 있는 서비스는
✅프리미엄 입주청소 (첫 입주를 위해 분진과 먼지를 집중적으로 청소)
✅프리미엄 이사청소 (이사하기전 새집처럼 깨끗하게 이사하고 싶을 때)
✅새집증후군 클리닉 (베이크아웃과 차폐시공 둘다 가능하여 보다 확실하게 제거)
✅에어컨 정밀분해 / 간판 어닝청소 / 상가청소 / 건물정기청소 등등
프리미엄 종합청소 전문업체. 하이젠랩은
다년간의 노하우를 바탕으로 전문가의 기술로
위생과 청결을 위한 과학적인 솔루션을 제공합니다
외창과 컬비청소를 기본으로 포함한 프리미엄 입주청소가
하이젠랩의 대표 서비스이며
오염도에 따라서 소요시간은 평균적으로 6~7시간정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*예약 후 청소 전 단순변심으로 인한 환불 시 계약금은 돌려드리지 않습니다.
(스케줄이 꼬여 어려움이 많은 부분이 있어 양해 부탁드립니다.)
*출장비 없는 3일 무료 A/S로 혹시나 미흡한 부분이 있다면 연락주시면 됩니다.
단, 가전/가구 설치 및 이사가 완료 된 시점의 A/S는 불가능합니다.
*간혹 환불이 목적인 경우의 고의성 A/S는 단호히 대처합니다.
언제나 성실히 최선을 다해 청소를 해드릴것을 약속드립니다.
