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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 받으실 장소의 상태를 안내해주시면 기본적인 상담과 함께 예약을 진행해드립니다! 예약 후 시공받으실 직원분이 직접 전화를 드립니다! 원하시는 날짜와 서비스를 선택해주시면 해당 날짜에 맞춰 저희 직원이 현장에 방문해 주택의 상태나 상황을 설명드리고 청소를 시작합니다! 시작전 사진과 완료 후 사진을 보내드리며 기본적인 입주청소 서비스까지 깔끔히 마무리 후 최종 연락드리고 마무리 해드립니다:)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 입주 청소 전문 및 퇴실 청소 전문으로 하고 있습니다! 원룸 투룸 아파트부터 일반 주택까지! 청소가 필요한 모든 공간에서 서비스를 제공하고 있습니다:)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본단가로 예약 진행이 되며 전용면적이 아닌 공용면적을 기준으로 산정됩니다! 주택의 상태나 추가로 원하시는 서비스에 따라 현장에서 별도의 추가금이 발생할 수 있으며 피톤치드및 내부 살균 소독은 기본 서비스로 제공되는 서비스 품목입니다:)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축 아파트 입주 청소의 경우 보통은 3~4인의 직원분이 투입되어 3~4시간정도 소요됩니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 4일간의 a/s기간으로 서비스 만족하지 못하시는 경우는 빠른시간내에 일정을 잡아 만족하실때까지 끝까지 해결 해드리고 있습니다! 사람이 인력을 통해 제공해드린 서비스이기에 정확한 환불규정은 별도로 만들어져 있지는 않지만, 환불을 요청하시는 고객이 단 한분도 계시지 않도록 최선을 다해 마무리드리고 있습니다:)