질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 사진 상담: 고객님께 창문/창틀 사진을 받아 오염도와 구조 확인 2. 견적 안내: 사진 기반 1차 견적 제공 3. 날짜 조율 및 예약 확정 4. 현장 방문 및 작업 진행 5. 작업 후 현장 확인 및 결제 ※ 거실창만 청소, 방충망 교체 등 부분진행도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

• 유리창 청소: 실내외 오염 제거 및 투명도 복원 • 창틀 청소: 곰팡이, 먼지, 물때 등 틈새까지 청소 • 방충망 세척 및 교체 • 부분청소 가능 (예: 거실창만) • 아파트, 상가, 빌라, 단독주택 등 구조에 맞춘 맞춤 서비스 제공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

• 창 개수, 이중창 여부, 구조 복잡도, 오염도에 따라 견적이 달라집니다 • 사진 2~3장만 보내주시면 빠르게 견적 가능 • 방충망 교체 시 재료비는 별도 안내드립니다 • 현장 오염도가 매우 심한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다 (사전 안내)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

• 대표 서비스: 아파트 전체 유리창+창틀 청소 + 방충망 교체 • 평균 소요 시간: 3-5시간 (24,34평 아파트 기준) • 이중창, 난간창, 베란다 구조 등은 작업시간이 추가될 수 있습니다 • 하루 한 세대만 집중 시공하여 꼼꼼하게 진행합니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

• 작업 후 당일 또는 익일 이내 불만족 사항 발생 시, 동일 부위에 한해 무상 재방문 처리를 원칙으로 합니다. • 단, 고객 부주의(재오염, 파손 등)나 환경적 요인으로 인한 경우는 제외됩니다.