1. 초기 상담
: 고객과의 초기 상담을 통해 원하는 스냅 유형, 컨셉, 장소 등을 파악합니다
2. 촬영 날짜와 시간을 조율합니다.
: 테마, 의상, 장소, 소품 등을 협의하여 구체화합니다
3. 고객에게 촬영 당일 준비사항을 안내합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 찰나 포트레이트: 개인/커플/가족 포토샷으로 자연스러운 순간과 감성을 포착합니다.
2. 이벤트 스냅: 생일, 여행 등 특별한 날의 생생한 현장감을 기록합니다.
3. 프리미엄 보정 : 전문 보정(색감, 피부 톤)을 거쳐 감성있는 기록을 공유합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 요금 : 촬영 시간(1시간/2시간/4시간/풀데이)과 인원 수를 기준으로 합니다.
2. 추가 옵션 : 이동 거리, 보정 작업량, 앨범 제작 유무 등이 반영됩니다.
3. 할인 적용 : 풀데이 촬영 또는 단체 이벤트 시 유연한 협의가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 가족 봄 나들이 포토샷(2시간) 어린이 포함 가족의 캐주얼한 스토리를 자연광 기반으로 담아냄.
2. 커플 데이트 스냅 촬영(1시간) 데이트 과정에서 자연스러운 모습 캐치하여 자연광 기반으로 기록
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 정책: 촬영 분량 미달 또는 화질 문제 시 7일 내 재촬영 또는 추가 보정 무상 지원.
2. 환불 규정
-. 예약 7일 전 취소: 100% 환불
-. 3일 전 취소: 50% 환불
-. 1일 전/당일 취소: 환불 불가 (단, 천재지변 등 불가피한 사유 시 협의)
3. 분쟁 해결: 숨고 플랫폼 정책을 우선하며, 촬영 파일 전달 후 수정 요청은 1회 무료 제공.
