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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담은 전화, 문자, 이메일, 카톡, 홈페이지 간편 문의, 인스타, 네이버 톡 모두 가능합니다 - 비대면 유선 상담 진행을 원하실 경우 사진 전송으로 가견적을 봐드립니다 - 정확한 견적은 현장 방문(무료)를 통해 최종 결정이 됩니다 - 그 후 고객님과 작업 일정을 조율합니다 - 작업 소요 일 수는 1~2일 정도 소요됩니다 - 고객님의 최종 확인이 끝난 후 대금납부를 원칙으로 하고있습니다(계좌이체, 현금, 카드 가능합니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
특수청소 전문 서비스입니다 거주청소, 원룸청소, 쓰레기집 청소 및 정리, 고독사처호, 유품정리, 특수청소, 악취제거, 혈흔제거, 폐기물 처리, 집 정리 등 청소 서비스를 제공합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폐기물 유/무와, 오염도, 작업환경, 평수, 청소 범위 등에 따라서 견적비용이 산정됩니다 사진 상담은 가견적을 내어드리며, 현장 방문(무료)을 해서 정확한 최종 견적이 산정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스 고독사 청소, 자살 현장 청소, 쓰레기집 청소, 유품정리, 거주청소, 원룸청소, 빈집만들기 짧게는 3-4시간 오염도가 심한경우 길게는 2~3일 그 이상 소요되는 경우도 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 이 후 고객님과 함께 최종확인을 원칙으로 하고있습니다. 그 후 미흡한 부분에 대한 A/S는 마무리가 될 때까지 관리해드립니다. 예약금 환불은 당일취소를 제외한 1일~ 전부터의 취소는 전액 환불해드립니다.