<상담>
문의를 원할하게 진행하기 위해서 세척 받으실 제품들의 사진이 필요합니다. 모델명을 알고 계시면 알려주시면 됩니다.
이후 에어컨의 종류와 수량, 세탁기의 종류에 따라 비용과 일정을 상담해드립니다.
<예약>
상담 내용을 기준으로 일정을 잡고 고객님이 숨고에서 예약하기를 진행해주시면 예약이 완료됩니다.
<서비스 진행>
예약일정 이전에 전화를 드립니다.
방문을 한 후 진행사항은 다음과 같습니다.
1. 제품 작동 여부 점검.
2. 작업 전 에어컨 설치 상태/환경 및 주변 파악.
3. 세척장비 세팅.
4. 제품 분해
(스텐드에어컨 예시 : ASSY PANEL OUTLET분해->ASSY DUCT-FAN분해->GRILL 및 FAN MOTOR 분해->외관전체분해)
(벽걸이에어컨 예시: 먼지/집진필터분해->ASSY PANEL FRONT분해->ASSY TRAY DRAIN분해->BLADE MOTOR분해)
5. 보양작업.
6. 세척제 도포.
7. 부품 클리닝.
8. 송풍 건조
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 분해, 세척과 세탁기 분해 세척을 삼성전자서비스 가이드에 맞춰 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 에어컨의 종류와 세탁기 종류에 따라 다르며 크기에 따라 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨과 세탁기의 경우 오염의 상태에 따라 3시간 이상 걸리는 경우도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 청소문제로 인한 A/S 발생시 30일 이내 A/S가능 하며 , 청소 과실이 아닌경우 출장비 30,000원이 발생됩니다.
