하이지아 클린은 상담 → 예약 → 방문 → 서비스 진행 → 결제 순서로 진행됩니다.
전화나 메시지로 상담을 통해 일정과 장소를 조율한 후, 약속된 시간에 3인 1팀이 직접 방문하여 청소 서비스를 진행합니다.
서비스가 끝난 후 결과를 설명드리고, 현장 결제 또는 계좌이체로 결제가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하이지아 클린은 에어컨 청소 전문업체로, 가정용 벽걸이형·스탠드형 에어컨부터 업소용 시스템 에어컨(4way, 천장형), EHP/GHP 냉난방기, 매립형 덕트 등 다양한 냉방 설비를 전문적으로 청소합니다.
또한 냉매 점검, 실외기 세척, 필터교체 등 에어컨 관련 부가 서비스도 함께 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류(벽걸이, 스탠드, 시스템에어컨 등)와 대수, 오염도, 설치 위치(가정/업소/학교 등), 청소 난이도 등을 기준으로 견적이 산정됩니다.
전화 상담이나 사진 확인을 통해 정확한 금액을 안내해드리며, 다량 의뢰 시 할인 적용도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
하이지아 클린의 대표 서비스는 1way,4way 시스템에어컨과 스탠드/벽걸이형 에어컨 청소입니다.
일반 가정의 경우 에어컨 2시간 소요되며, 업소나 기관(학원, 병원, 식당 등)의 경우 대수와 오염도에 따라 3~4시간 이상 소요되기도 합니다.
항상 3인 1팀이 투입되어 신속하고 꼼꼼하게 작업을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
하이지아 클린은 서비스 후 7일 이내 문제가 발생한 경우, 100% 무상 A/S를 제공합니다.
오염 미제거, 냄새 지속 등 고객 불만족 시 재방문하여 재청소를 약속드리며, 고객 요청 시 전액 환불도 가능합니다.
단, 고객 과실로 인한 문제는 A/S 대상에서 제외됩니다.
