고객님의 청소 지역, 집 구조와 면적, 오염 상태, 희망 날짜를 확인한 후 견적을 안내드립니다. 사진이 없어도 상담 가능하며, 사진이 있는 경우 더욱 정확한 견적 안내가 가능합니다. 견적 확인 → 일정 확정 → 예약금 3만원 입금 → 청소 진행 → 작업 확인 후 잔금 결제 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원룸·1.5룸·투룸·오피스텔 등 소형평수의 입주·퇴실청소를 전문으로 합니다. 방, 주방, 욕실, 창틀, 수납장 등 기본 청소부터 곰팡이·니코틴 등 오염 상태에 따른 추가 청소도 상담 가능합니다. 보이지 않는 부분까지 꼼꼼하게 확인하며 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
집의 구조와 전용면적을 기준으로 기본 견적을 산정하며, 베란다·다용도실·복층 등 추가 공간과 오염 정도에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 상담 시 예상 금액을 먼저 안내드리며, 현장 상태가 전달받은 내용과 크게 다른 경우에는 작업 전 추가 비용을 안내하고 고객님 확인 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸·투룸 등 소형 주거공간의 입주·퇴실청소를 중심으로 작업하고 있습니다. 작업시간은 구조와 면적, 오염 상태에 따라 달라지기 때문에 일률적으로 정해져 있지 않으며, 상담 시 현장 조건을 확인한 후 예상 작업시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 미흡한 부분이 확인되는 경우 내용을 확인하여 가능한 범위에서 신속하게 조치해드립니다. 현장 상태와 작업 내용에 따라 처리 방법이 달라질 수 있으므로 문제가 있는 부분의 사진과 함께 연락해주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
