강아지 산책 서비스 시작 전 절차 예약 접수: ①고객이 원하는 날짜와 시간을 예약합니다. ② 정보 수집: 강아지의 정보(종, 나이, 건강 상태 등)와 고객의 요구사항을 확인합니다. ③사전 상담: 고객님과 간단한 상담을 통해 요구사항을 재확인합니다. ④ 결제 진행: 서비스 비용을 결제합니다. ⑤ 서비스 시작: 예약된 시간에 산책이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
산책 중 강아지의 사진을 찍어 주인에게 보내주고, 산책 후 상태를 간단히 보고합니다. 산책 중 강아지를 위한 건강한 간식을 제공하여 보상을 주고, 산책을 더욱 즐겁게 만들어 줍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
산책 시간: 산책의 길이에 따라 요금이 달라집니다.
산책 빈도: 주 몇 회인지에 따라 할인 가능합니다!
강아지 수: 여러 마리일 경우 추가 요금 발생합니다.
위치: 이동 거리와 시간에 따라 요금 조정.
부가 서비스:간식, 추가 산책등 서비스 요청 시 비용 추가.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
산책 시간은 보통 30분 또는 1시간으로 설정할 수 있으며, 소요되는 시간은 서비스에 따라 다르지만,고객의 요구에 따라 더 긴 시간도 가능합니다. 이와 같이 각 서비스는 소요 시간과 가격이 다르므로, 고객의 필요에 맞춰 선택할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 환불 정책 ① 24시간 이전 취소: 100% 환불② 12시간 이전 취소: 50% 환불 ③ 6시간 이전 취소: 25% 환불 ④ 6시간 이내 취소: 환불 불가 ⑤서비스 제공 후: 환불 불가.
